top of page

Умови обслуговування

Зміст:

1. Використання Послуг

2. Платежі та комісії

3. Податки

4. Доставка

5.Доставка

Підсумок : будь ласка, уважно прочитайте ці умови, оскільки вони складають обов’язкову угоду між вами та Lux 360 щодо використання наших послуг і веб-сайту. На початку кожного розділу ви знайдете коротке резюме, яке допоможе вам орієнтуватися в документі. Зауважте, що ці резюме не замінюють і не представляють повний текст.

Наведені нижче положення та умови складають юридично обов’язковий договір (ця «Угода») між вами («ви» або «ваш») і Lux 360, компанією Массачусетс, яка регулює використання вами веб-сайту Shoplux360.com («Сайт» ") і послуги, доступні на Сайті. 

Послуги пропонуються за умови вашої згоди без змін усіх умов, що містяться тут. У нас також є інші правила та процедури, включаючи, без обмежень,   доставкаполітика повернення ,_cc781905-5cde-3194-bb3c9b-136bad05- priccy758d_ 3194-bb3b-136bad5cf58d_та інші.   Ці правила містять додаткові положення та умови, які застосовуються до Послуг і є частиною цієї Угоди. ВИКОРИСТАННЯ ВАМИ САЙТУ ОЗНАЧАЄ ВАШУ ЗГОДУ З ЦІЄЮ УГОДОЮ ТА ПОГОДЖУЄТЬСЯ ЇЇ.  КРІМ ТОГО, РОЗМІЩУЮЧИ ЗАМОВЛЕННЯ НА ПРОДУКТИ АБО ПОСЛУГИ НА САЙТІ, ВИ ПРИЙМАЄТЕ ТА ЗОБОВ’ЯЗУЄТЕСЯ.   Якщо ви не згодні з цією Угодою, не використовуйте Сайт або будь-які інші Послуги.  

Якщо ви використовуєте наші Послуги лише для особистого користування, ви вважається «Користувачем». Якщо ви використовуєте наші Сервіси для виконання замовлень або доставки Продуктів третім особам, ви все ще вважатиметеся «Користувачем».

НЕЗАЛЕЖНО, ЧИ ВИ КОРИСТУВАЧ ЧИ НІ, РОЗДІЛ 18 ЦІЄЇ УГОДИ ВИМАГАЄ, ЩОБ УСІ СУПОРИ (ЯК ВИЗНАЧЕНО НИЖЧЕ), ЩО ВИНИКАЮТЬ З ЦІЄЇ УГОДИ АБО ПОВ’ЯЗАНІ З НЕЮ, ВИРІШУВАЛИСЯ В АРБІТРАЖІ НА ІНДИВІДУАЛЬНІЙ ЗАСНОВАХ, А НЕ СУДОМ ПРИСЯЖНИХ, СУДОМ ПРИСЯЖНИХ АБО КОЛЕКТИВОЮ ІНШЕ ПЕРЕБАЧЕННЯ РОЗДІЛОМ 18.  ЯКЩО ВАША КРАЇНА ПРОЖИВАННЯ В ЄВРОПЕЙСЬКІЙ ЕКОНОМІЧНІЙ ЗОНІ АБО В ОБ’ЄДНАНОМУ КОРОЛІВСТВІ, ЦЕ СТОСУЄТЬСЯ ДО БУДЬ-ЯКИХ ПОЗОВІВ, ЯКІ ВИ МОЖЕТЕ ЗАХОЧИТИ ПОДАТИ ПРОТИ Lux 360 STATES IN UNITE.

1. Використання Послуг

  1. Поділіться своїми ідеями. Нам подобаються ваші пропозиції та ідеї! Вони можуть допомогти нам покращити ваш досвід і наші Послуги. Будь-які небажані ідеї чи інші матеріали, які ви надсилаєте в Printful (за винятком вашого Вмісту чи Продуктів, які ви продаєте або зберігаєте через наші Послуги), вважаються для вас неконфіденційними та не є власністю. Надсилаючи нам ці ідеї та матеріали, ви надаєте нам невиключну, всесвітню, безоплатну, безвідкличну, безстрокову ліцензію, що підлягає субліцензії, на використання та публікацію цих ідей і матеріалів для будь-яких цілей без компенсації вам за адресою будь-який час.

  2. Методи спілкування. Lux 360 надасть вам певну юридичну інформацію в письмовій формі. Користуючись нашими Послугами, ви погоджуєтеся з нашими методами зв’язку, які описують, як ми надаємо вам цю інформацію. Це просто означає, що ми залишаємо за собою право надсилати вам інформацію в електронному вигляді (електронною поштою тощо) замість того, щоб надсилати вам паперові копії (це краще для навколишнього середовища).

    До відділу допомоги у розгляді скарг Lux 360 можна звернутися в письмовій формі за адресою 

    Customerconnect@shoplux360.com або просто прочитайте наші поширені запитання щодо можливих подібних запитань.

  3. Цифрові елементи. Цифрові елементи (наприклад, макети, шаблони, зображення та інші ресурси дизайну) і тексти, створені у зв’язку з продуктами та/або послугами, які ми пропонуємо, і права інтелектуальної власності на них належать виключно Printful.  Цифрові елементи та будь-які результати можуть використовуватися лише у зв’язку з рекламою, просуванням, пропозицією та продажем продуктів Printful і не можуть використовуватися для інших цілей або разом з продуктами інших виробників. Якщо Printful надає користувачам можливість змінювати або налаштовувати будь-які цифрові елементи, ви гарантуєте, що Вміст, який використовується для зміни таких цифрових елементів, відповідатиме законам про інтелектуальну власність і нашим інструкціям щодо прийнятного вмісту.

2. Платежі та комісії

Підсумок : щоб оплатити послуги Printful, вам потрібен дійсний спосіб оплати (наприклад, кредитна картка, PayPal), який ви авторизовано використовувати. Усі комісії будуть стягнені з вашого способу оплати. Зауважте, що вам може знадобитися відшкодувати нам будь-які комісії за відкликані платежі за повернення, які не відповідають нашій політиці.

Ви можете зберегти свою платіжну інформацію, щоб використовувати її для всіх майбутніх замовлень і стягнень, пов’язаних із продуктами та/або послугами Printful. У такому випадку ви також визнаєте та погоджуєтесь, що ця інформація буде зберігатися та оброблятися сторонніми постачальниками послуг, сумісними з PCI DSS.

Коли ви замовляєте Продукт або користуєтеся платною послугою, з вас буде стягнуто плату, і ви погоджуєтесь сплатити комісію, що діє на момент розміщення замовлення.  Ми можемо змінити наші гонорари час від часу (наприклад, коли ми проводимо святкові розпродажі, пропонуємо вам знижку від базових цін на продукти тощо). Плата за Продукти та Послуги (якщо застосовно), а також будь-які пов’язані витрати на доставку будуть вказані на Сайті, коли ви розміщуєте замовлення або оплачуєте Послугу. Ми можемо вирішити тимчасово змінити плату за наші Послуги для рекламних заходів або нових Послуг, і такі зміни набувають чинності, коли ми опублікуємо тимчасову рекламну подію чи нову Послугу на Сайті або повідомимо вас особисто. Продаж буде подано на обробку, і з вас буде стягнуто плату, щойно ви підтвердите це. Тоді ви можете отримати від нас електронний лист.

Розміщуючи замовлення через Сайт, ви підтверджуєте, що маєте законне право використовувати запропонований платіжний засіб і, у випадку платежів карткою, що ви є власником картки або маєте чіткий дозвіл власника картки на використання картки для здійснення оплата. У разі несанкціонованого використання способу оплати ви несете особисту відповідальність і відшкодуєте Printful збитки, спричинені таким несанкціонованим використанням.  

Що стосується способів оплати, ви заявляєте Printful, що (i) платіжна інформація, яку ви надаєте нам, є правдивою, правильною та повною, і (ii) наскільки вам відомо, ваша фінансова установа сплачуватиме ваші витрати (включаючи, але не обмежуючись, компанію, яка видає кредитні картки) або постачальника платіжних послуг.

Якщо ви або ваш Клієнт здійснюєте будь-яке повернення, яке не відповідає нашій політиці повернення (яка описана  тут ), ви відшкодуєте Printful її збитки, які складаються з витрат на виконання та комісії за обробку відкликаних платежів (до до 15 доларів США за повернення платежу). 

Ми можемо відмовити в обробці транзакції з будь-якої причини або відмовити будь-кому в наданні Послуг у будь-який час на власний розсуд. Ми не несемо відповідальності перед вами чи будь-якою третьою стороною через відмову або призупинення будь-якої транзакції після початку обробки.

Якщо не вказано інше, ви можете вибрати валюту з доступних на Сайті варіантів, у яких будуть указані всі збори та платежі. Ви несете відповідальність за сплату всіх зборів, платежів і відповідних податків, пов’язаних з нашим Сайтом і Послугами. Після отримання вашого замовлення ви можете отримати від нас електронний лист із детальною інформацією та описом замовлених продуктів. Оплата повної вартості плюс податки та доставка має бути здійснена в повному обсязі до відправлення Ваших Продуктів.

Printful на власний розсуд може пропонувати вам різноманітні знижки, а також змінювати, призупиняти чи припиняти їх у будь-який час. Ви можете знайти більше інформації про доступні знижки на Сайті, у маркетингових і рекламних електронних листах або через інші канали чи події, які Printful може використовувати або брати в них участь.

3. Податки

Підсумок : ви несете відповідальність за сплату будь-яких відповідних податків місцевому податковому органу, якщо ми не повідомили вас про інше.

Крім обмежених обставин, викладених нижче, ви несете відповідальність (і стягуватимете) усі відповідні податки, такі як, але не обмежуючись, податки з продажів, ПДВ, податок на товари та послуги тощо, а також обов’язки, пов’язані з Продуктами (якщо застосовно).

У деяких штатах США та інших країнах Printful може стягувати відповідні податки з вас як продавця та сплачувати їх відповідному податковому органу (якщо застосовно).

У деяких випадках від вас вимагається надати дійсну довідку про звільнення, наприклад довідку про перепродаж, ідентифікаційний номер платника ПДВ або ABN.

4. Доставка

Підсумок : коли ви розмістили замовлення, ви більше не зможете редагувати деталі замовлення або скасувати його. Якщо у вас виникла проблема з доставкою вашого замовлення, зв’яжіться з нами протягом 30 днів після доставки або передбачуваної дати доставки. У деяких випадках вам може знадобитися звернутися безпосередньо до перевізника.

Після того, як ви підтвердите своє замовлення, ви не зможете його редагувати або скасувати. Якщо ви хочете змінити деякі параметри, адреси клієнтів тощо, перевірте, чи доступна така можливість у вашому обліковому записі. Ми не зобов’язані вносити такі зміни у ваше замовлення, але зробимо все можливе в кожному конкретному випадку. 

Ризик втрати, пошкодження та права власності на Продукти переходить до вас після доставки нами перевізнику. Ви (якщо ви Користувач) або ваш Клієнт (якщо Ви Продавець) несете відповідальність за подання будь-якої претензії до перевізника щодо втраченого відправлення, якщо відстеження перевізника вказує на те, що Продукт було доставлено. У такому випадку Printful не повертатиме кошти та не надсилатиме Продукт повторно. Для користувачів у Європейській економічній зоні чи Сполученому Королівстві ризик втрати, пошкодження Продуктів і права власності на них переходить до вас, коли ви або третя сторона, зазначена вами, отримуєте фізичне володіння Продуктами.

Якщо відстеження перевізника вказує на те, що Продукт було втрачено під час транспортування, ви або ваш Клієнт можете подати письмову претензію на заміну (або зарахування на рахунок Учасника) втраченого Продукту відповідно до Printful's  Політика повернення . Щодо Продуктів, втрачених під час транспортування, усі претензії мають бути подані не пізніше ніж через 30 днів після передбачуваної дати доставки.  Усі такі претензії підлягають роздрукуванню та на власний розсуд.

5. Доставка

Підсумок : хоча ми можемо надати приблизну доставку, ми не можемо надати гарантовані дати доставки. Щойно Printful отримає оплату за ваше замовлення (включаючи плату за доставку), ми виконуємо замовлення та передаємо його перевізнику. Це також момент, коли ви або ваш клієнт юридично стаєте власником продуктів.

Ми доставляємо в більшість куточків світу. Ви оплачуєте витрати на доставку. Ціни на доставку є додатковими до ціни Продукту та можуть відрізнятися залежно від місця доставки та/або сорту Продуктів, а також додаткові витрати можуть бути додані до замовлення для віддалених або важкодоступних місць, які потребують особливої уваги. Вартість доставки по фіксованій ставці показано на нашій сторінці оформлення замовлення; однак ми залишаємо за собою право повідомляти вам про будь-які додаткові витрати на доставку, які стосуються вашої адреси доставки.

Деякі продукти упаковуються та відправляються окремо. Ми не можемо гарантувати дати доставки та, якщо це дозволено законодавством, не несемо жодної відповідальності, окрім повідомлення про будь-яку відому затримку, за Продукти, доставлені після орієнтовної дати доставки. Середній час доставки може бути вказаний на Сайті. Це лише середня оцінка, і деяка доставка може тривати довше або, навпаки, доставлятися набагато швидше. Усі кошториси доставки, надані під час розміщення та підтвердження замовлення, можуть бути змінені. У будь-якому випадку ми зробимо все можливе, щоб зв'язатися з вами та повідомити про всі зміни. Ми намагаємося зробити доставку продукту максимально простою.

Право власності на Продукти переходить до вас/Клієнта лише після того, як ми отримаємо повну оплату всіх належних сум щодо Продуктів, включаючи плату за доставку та податки, і доставимо Продукти перевізнику. 

Ми не надаємо жодних гарантій щодо будь-якої співпраці, яку ми здійснюємо з вами, включаючи будь-яку співпрацю щодо Послуг, Продуктів (включаючи нові Продукти) або будь-якої інтеграції з платформою постачальника.

bottom of page