Nakliye ve İade Politikası
Baskı hatası/hasarlı/kusurlu ürün talepleri, ürün teslim alındıktan sonra 4 hafta içinde yapılmalıdır. Taşıma sırasında kaybolan paketler için tüm talepler, tahmini teslimat tarihinden en geç 4 hafta sonra yapılmalıdır. Tarafımızdan bir hata olarak kabul edilen iddialar, masrafları bize aittir.
Siz veya müşterileriniz, ürünlerde veya siparişte herhangi bir sorun fark ederseniz, lütfen bir sorun raporu gönderin .
İade adresi, varsayılan olarak Printful (Yazdırılabilir) tesisine ayarlanmıştır. İade edilen bir gönderi aldığımızda, size otomatik bir e-posta bildirimi gönderilecektir. Talep edilmeyen iadeler 4 hafta sonra hayır kurumlarına bağışlanır. Printful'un tesisi iade adresi olarak kullanılmazsa, aldığınız iade edilen gönderilerden siz sorumlu olursunuz.
Yanlış Adres - Siz veya son müşteriniz, kurye tarafından yetersiz kabul edilen bir adres sağlarsa, gönderi tesisimize iade edilecektir. Sizinle güncellenmiş bir adresi onayladığımızda (geçerliyse ve uygunsa) yeniden gönderim masraflarından siz sorumlu olacaksınız.
Talep Edilmedi - Talep edilmeyen gönderiler tesisimize iade edilir ve kendinize veya son müşterinize (varsa ve uygunsa) yeniden gönderim maliyetinden siz sorumlu olursunuz.
printful.com adresinde bir hesap kaydetmediyseniz ve bir faturalandırma yöntemi eklediyseniz, yanlış gönderim adresi veya hata nedeniyle iade edilen siparişlerin tümünü kabul etmiş olursunuz. gönderinin yeniden gönderime uygun olmayacağını ve masrafları size ait olmak üzere (biz geri ödeme yapmadan) hayır kurumuna bağışlanacağını iddia etmek.
Printful, sağlık veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan yüz maskeleri gibi ancak bunlarla sınırlı olmayan mühürlü ürünlerin iadesini kabul etmez. Yüz maskeli iade edilen siparişlerin yeniden gönderilmeyeceğini ve imha edileceğini işbu belge ile kabul etmektesiniz.
Müşteri Tarafından İade - Herhangi bir ürünü iade etmeden önce son müşterilerinize sizinle iletişime geçmelerini tavsiye etmek en iyisidir. Brezilya'da ikamet eden Müşteriler dışında, alıcının pişmanlığı nedeniyle siparişleri iade etmiyoruz. Ürünler, yüz maskeleri ve beden değişimleri için iadeler, masrafları size ait olmak üzere ve takdirinize bağlı olarak sunulacaktır. Son müşterilerinize iade kabul etmeyi veya beden değişimi teklif etmeyi seçerseniz, bir yüz maskesi veya başka bir bedendeki bir ürün için masrafları size ait olmak üzere yeni bir sipariş vermeniz gerekir. Brezilya'da ikamet eden ve bir satın alma işleminden pişmanlık duyan müşteriler, Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçmeli ve ürünü aldıktan sonra art arda 7 gün içinde ürünün bir resmini sağlayarak ürünü iade etme isteklerini belirtmelidir. Para çekme talebi, kısmen de olsa ürünün kullanılmış veya imha edilip edilmediğini doğrulamak için bir değerlendirmeye tabi tutulur. Bu durumlarda, geri ödeme mümkün olmayacaktır.
AB tüketicileri için bildirim: Tüketici haklarına ilişkin 25 Ekim 2011 tarihli Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin 2011/83/EU Yönergesi'nin 16(c) ve (e) maddelerine göre, aşağıdakiler için cayma hakkı sağlanamaz:
1. Tüketicinin belirlediği özelliklere göre yapılan veya açıkça kişiselleştirilmiş malların tedariki;
2. Teslimattan sonra mührü açılan ve bu nedenle sağlığın korunması veya hijyen nedeniyle iade edilmesi uygun olmayan mühürlü mallar,
bu nedenle Printful, tamamen kendi takdirine bağlı olarak iadeleri reddetme hakkını saklı tutar.
Bu Politika, herhangi bir amaçla yapılan çevirilerden bağımsız olarak, İngilizce diline göre yönetilecek ve yorumlanacaktır.
İadeler hakkında daha fazla bilgi için lütfen SSS sayfamızı okuyun .