top of page
Sıkça Sorulan Sorular
-
Lux nereye gönderiyor?Lux, dünyanın her yerine gönderilir. ABD'de ve uluslararası olarak diğer birçok ülkede yerlerimiz var. Yasal kısıtlamalar veya nakliye şirketi sınırlamaları nedeniyle bazı ülkelere gönderim yapmıyoruz. Kısıtlı ülkeler listesi dünyadaki olaylara bağlı olarak değişebilir, ancak şimdilik aşağıdaki hedeflere gönderim yapmıyoruz: Ukrayna'daki Kırım, Luhansk ve Donetsk bölgeleri Rusya Beyaz Rusya Ekvador Küba İran Suriye Kuzey Kore
-
Siparişimi nasıl takip edebilirim?Siparişiniz gönderilmeye hazır olduğunda, onu taşıyıcıya teslim eder ve size takip numarası içeren bir gönderim onayı e-postası göndeririz. Takip sayfamız aracılığıyla gönderinizin konumuyla ilgili en son güncellemeleri görmek için bu numaraya tıklayabilirsiniz. Bir sipariş teslime çıktığında, durumuyla ilgili güncellemeler taşıyıcı hizmetine bağlı olacaktır.
-
Bir siparişteki tüm ürünler birlikte mi gönderiliyor?Bazı ürünlerimiz, şekillerini korumak ve ekstra dayanıklılık sağlamak için ayrı ayrı paketlenmiş olarak gelir. Ayrı ayrı gönderebileceğimiz ürünler: esnek şapkalar, kamyon şoförü şapkaları, baba şapkaları/beyzbol şapkaları ve siperlikler sırt çantaları mücevher Bazı durumlarda, aynı siparişteki ürünleri farklı tesislerde gönderebiliriz, yani ayrı olarak gönderileceklerdir.
bottom of page