Patakaran sa Pagpapadala at Pagbabalik
Ang anumang mga paghahabol para sa maling pagkakaprint/nasira/depektong mga item ay dapat isumite sa loob ng 4 na linggo pagkatapos matanggap ang produkto. Para sa mga package na nawala sa pagpapadala, ang lahat ng mga claim ay dapat isumite nang hindi lalampas sa 4 na linggo pagkatapos ng tinantyang petsa ng paghahatid. Ang mga paghahabol na itinuring na isang pagkakamali sa aming bahagi ay saklaw sa aming gastos.
Kung mapansin mo o ng iyong mga customer ang isang isyu sa mga produkto o anumang bagay sa order, mangyaring magsumite ng ulat ng problema .
Ang return address ay nakatakda bilang default sa Printful na pasilidad. Kapag nakatanggap kami ng ibinalik na kargamento, isang awtomatikong abiso sa email ang ipapadala sa iyo. Ang mga hindi na-claim na pagbabalik ay naibibigay sa charity pagkatapos ng 4 na linggo. Kung ang pasilidad ng Printful ay hindi ginamit bilang return address, ikaw ay mananagot para sa anumang ibinalik na mga kargamento na iyong matatanggap.
Maling Address - Kung ikaw o ang iyong end customer ay magbibigay ng isang address na itinuturing na hindi sapat ng courier, ang kargamento ay ibabalik sa aming pasilidad. Mananagot ka para sa mga gastos sa muling pagpapadala kapag nakumpirma namin ang isang na-update na address sa iyo (kung at kung naaangkop).
Hindi Na-claim - Ang mga pagpapadala na hindi na-claim ay ibinabalik sa aming pasilidad at mananagot ka para sa halaga ng muling pagpapadala sa iyong sarili o sa iyong end customer (kung at kung naaangkop).
Kung hindi ka pa nakapagrehistro ng account sa printful.com at nagdagdag ng paraan ng pagsingil, sa pamamagitan nito ay sumasang-ayon ka sa anumang ibinalik na mga order sa pagpapadala. upang i-claim ang kargamento ay hindi magiging available para sa muling pagpapadala at ibibigay sa charity sa iyong halaga (nang hindi kami nag-isyu ng refund).
Ang Printful ay hindi tumatanggap ng mga pagbabalik ng mga selyadong produkto, tulad ng ngunit hindi limitado sa mga face mask, na hindi angkop para sa pagbabalik dahil sa mga kadahilanang pangkalusugan o kalinisan. Sumasang-ayon ka na ang anumang ibinalik na mga order na may mga face mask ay hindi magagamit para sa muling pagpapadala at itatapon.
Ibinalik ng Customer - Pinakamainam na payuhan ang iyong mga end customer na makipag-ugnayan sa iyo bago ibalik ang anumang produkto. Maliban sa Mga Customer na naninirahan sa Brazil, hindi kami nagre-refund ng mga order para sa pagsisisi ng mamimili. Ang mga pagbabalik para sa mga produkto, face mask, pati na rin ang mga palitan ng laki ay iaalok sa iyong gastos at pagpapasya. Kung pipiliin mong tumanggap ng mga pagbabalik o nag-aalok ng mga palitan ng laki sa iyong mga end customer, kakailanganin mong maglagay ng bagong order sa iyong gastos para sa isang face mask o isang produkto sa ibang laki. Ang mga customer na naninirahan sa Brazil at nagsisisi sa isang pagbili ay dapat makipag-ugnayan sa aming Customer Service at ipahayag ang kanilang kalooban na ibalik ang item sa loob ng 7 magkakasunod na araw pagkatapos matanggap ito, na nagbibigay ng larawan ng item. Ang kahilingan sa pag-withdraw ay sasailalim sa pagsusuri upang ma-verify kung ginamit o nasira ang produkto, kahit na bahagyang. Sa mga kasong ito, hindi magiging posible ang refund.
Notification para sa mga consumer ng EU: Ayon sa Artikulo 16(c) at (e) ng Directive 2011/83/EU ng European Parliament at ng Council of 25 October 2011 sa mga karapatan ng consumer, ang karapatan ng withdrawal ay maaaring hindi ibigay para sa:
1. ang supply ng mga kalakal na ginawa ayon sa mga detalye ng mamimili o malinaw na isinapersonal;
2. selyadong mga kalakal na hindi selyado pagkatapos ng paghahatid at sa gayon ay hindi angkop na ibalik dahil sa pangangalaga sa kalusugan o mga kadahilanang pangkalinisan,
samakatuwid ang Printful ay may mga karapatan na tanggihan ang mga pagbabalik sa sarili nitong pagpapasya.
Ang Patakarang ito ay dapat pamahalaan at bigyang-kahulugan alinsunod sa wikang Ingles, anuman ang anumang mga pagsasalin na ginawa para sa anumang layunin.
Para sa higit pang impormasyon sa mga pagbabalik, pakibasa ang aming Mga FAQ .