เงื่อนไขการให้บริการ
สารบัญ:
1. การใช้บริการ
2. การชำระเงินและค่าธรรมเนียม
3. ภาษี
4. การจัดส่งสินค้า
5.จัดส่ง
สรุป : โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างระมัดระวัง เนื่องจากเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างคุณและ Lux 360 เกี่ยวกับการใช้บริการและเว็บไซต์ของเรา ที่จุดเริ่มต้นของแต่ละส่วน คุณจะพบข้อมูลสรุปสั้นๆ เพื่อช่วยในการไปยังส่วนต่างๆ ของเอกสาร โปรดทราบว่าข้อมูลสรุปเหล่านี้ไม่ได้แทนที่หรือแสดงข้อความเต็ม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย ("ข้อตกลงนี้") ระหว่างคุณ ("คุณ" หรือ "ของคุณ") กับ Lux 360 บริษัทในแมสซาชูเซตส์ที่ควบคุมการใช้งานทั้งหมดของคุณในเว็บไซต์ Shoplux360.com ("ไซต์" ") และบริการที่มีอยู่ในหรือที่ไซต์.
บริการนี้ขึ้นอยู่กับการยอมรับของคุณโดยไม่มีการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่มีอยู่ในที่นี้ เรายังมีนโยบายและขั้นตอนอื่นๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Shipping , นโยบายการคืน สินค้า _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf581905 นโยบายความเป็นส่วนตัว cde 3194-bb3b-136bad5cf58d_และอื่นๆ นโยบายเหล่านั้นมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม ซึ่งมีผลบังคับใช้กับบริการและเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ การใช้ไซต์ของคุณถือว่าคุณยอมรับและตกลงที่จะผูกพันตามข้อตกลงนี้ นอกจากนี้ โดยการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากเว็บไซต์ คุณยอมรับและถือเป็นข้อตกลงนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงนี้ โปรดอย่าใช้ไซต์หรือบริการอื่นใด
หากคุณใช้บริการของเราเพื่อการใช้งานส่วนตัวของคุณเท่านั้น คุณจะถือเป็น "ผู้ใช้" หากคุณใช้บริการของเราเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อหรือส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับบุคคลที่สาม คุณจะยังถือว่าเป็น "ผู้ใช้"
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้หรือไม่ก็ตาม ส่วนที่ 18 ของข้อตกลงนี้กำหนดให้ข้อพิพาททั้งหมด (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะได้รับการแก้ไขโดยอนุญาโตตุลาการเป็นรายบุคคล แทนที่จะใช้การพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน ระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยส่วนที่ 18. หากประเทศที่พำนักของคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการดำเนินการใดๆ ที่คุณอาจต้องการให้นำ Lux มาใช้กับ Lux 360 ในรูปแบบอื่น
1. การใช้บริการ
แบ่งปันความคิดของคุณ เราชอบคำแนะนำและความคิดของคุณ! พวกเขาสามารถช่วยเราปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและบริการของเรา แนวคิดที่ไม่พึงประสงค์หรือเอกสารอื่นๆ ที่คุณส่งให้ Printful (ไม่รวมถึงเนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณขายหรือจัดเก็บผ่านบริการของเรา) จะถือว่าไม่เป็นความลับและไม่เป็นกรรมสิทธิ์ของคุณ โดยการส่งความคิดและเนื้อหาเหล่านั้นให้เรา แสดงว่าคุณมอบสิทธิ์การใช้งานแบบไม่ผูกขาด ทั่วโลก ปลอดค่าลิขสิทธิ์ ไม่สามารถเพิกถอนได้ ให้อนุญาตช่วงได้ตลอดไป เพื่อใช้และเผยแพร่ความคิดและเนื้อหาเหล่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ต้องจ่ายค่าชดเชยให้กับคุณที่ เวลาใดก็ได้
วิธีการสื่อสาร Lux 360 จะให้ข้อมูลทางกฎหมายเป็นลายลักษณ์อักษรแก่คุณ การใช้บริการของเราแสดงว่าคุณยอมรับวิธีการสื่อสารของเราซึ่งอธิบายวิธีที่เราให้ข้อมูลนั้นแก่คุณ นี่หมายความว่าเราขอสงวนสิทธิ์ในการส่งข้อมูลให้คุณทางอิเล็กทรอนิกส์ (ทางอีเมล ฯลฯ) แทนการส่งสำเนากระดาษให้คุณทางไปรษณีย์ (ดีกว่าสำหรับสภาพแวดล้อม)
สามารถติดต่อหน่วยช่วยเหลือการร้องเรียนของ Lux 360 เป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่
Customerconnect@shoplux360.com หรืออ่านคำถามที่พบบ่อยของเราสำหรับคำถามที่คล้ายกันรายการดิจิทัล รายการดิจิทัล (เช่น ม็อคอัพ เทมเพลต รูปภาพ และเนื้อหาการออกแบบอื่นๆ) และข้อความที่สร้างขึ้นโดยเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่เรานำเสนอ และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของรายการนั้นเป็นของ Printful เท่านั้น รายการดิจิทัลและ ผลลัพธ์ใดๆ สามารถใช้เฉพาะกับการโฆษณา ส่งเสริม เสนอ และขายผลิตภัณฑ์ของ Printful และไม่สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นหรือร่วมกับผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตรายอื่น หาก Printful ให้ความเป็นไปได้แก่ผู้ใช้ในการแก้ไขหรือปรับแต่งรายการดิจิทัลใดๆ คุณจะต้องแน่ใจว่าเนื้อหาที่ใช้ในการแก้ไขรายการดิจิทัลดังกล่าวจะเป็นไปตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาและแนวทางเนื้อหาที่ยอมรับได้ของเรา
2. การชำระเงินและค่าธรรมเนียม
สรุป : ในการชำระค่าบริการ Printful คุณต้องมีวิธีการชำระเงินที่ถูกต้อง (เช่น บัตรเครดิต, PayPal) ที่คุณได้รับอนุญาตให้ใช้ ค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บจากวิธีการชำระเงินของคุณ โปรดทราบว่าคุณอาจต้องคืนเงินค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชำระเงินสำหรับการส่งคืนที่ไม่สอดคล้องกับนโยบายของเรา
คุณสามารถเลือกบันทึกข้อมูลการเรียกเก็บเงินเพื่อใช้สำหรับการสั่งซื้อและค่าใช้จ่ายในอนาคตทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์สิ่งพิมพ์และ/หรือบริการ ในกรณีดังกล่าว คุณยังรับทราบและตกลงว่าข้อมูลนี้จะถูกจัดเก็บและประมวลผลโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่สอดคล้องกับ PCI DSS
เมื่อคุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการที่มีค่าธรรมเนียม คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน และคุณตกลงที่จะชำระ ค่าธรรมเนียมที่มีผล ณ เวลาที่ทำการสั่งซื้อ เราอาจเปลี่ยนแปลง ค่าธรรมเนียมของเราเป็นครั้งคราว (เช่น เมื่อเรามีการลดราคาในช่วงเทศกาล เสนอส่วนลดจากราคาผลิตภัณฑ์พื้นฐาน เป็นต้น) ค่าธรรมเนียมสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการ (ถ้ามี) รวมถึงค่าใช้จ่ายในการจัดส่งที่เกี่ยวข้องจะระบุไว้บนเว็บไซต์เมื่อคุณสั่งซื้อหรือชำระค่าบริการ เราอาจเลือกที่จะเปลี่ยนค่าธรรมเนียมชั่วคราวสำหรับบริการของเราสำหรับกิจกรรมส่งเสริมการขายหรือบริการใหม่ และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลเมื่อเราโพสต์กิจกรรมส่งเสริมการขายชั่วคราวหรือบริการใหม่บนไซต์หรือแจ้งให้คุณทราบเป็นรายบุคคล การขายจะถูกส่งเพื่อดำเนินการและคุณจะถูกเรียกเก็บเงินทันทีที่คุณยืนยัน จากนั้นคุณอาจได้รับอีเมลจากเรา
โดยการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ แสดงว่าคุณยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่จะใช้วิธีการชำระเงินที่เสนอ และในกรณีของการชำระเงินด้วยบัตร แสดงว่าคุณเป็นผู้ถือบัตรหรือได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากผู้ถือบัตรเพื่อใช้บัตรให้มีผล การชำระเงิน. ในกรณีที่ใช้วิธีการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณจะต้องรับผิดเป็นการส่วนตัว และจะคืนเงิน Printful สำหรับความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตดังกล่าว
เกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน คุณแสดงต่อ Printful ว่า (i) ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่คุณให้กับเราเป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วน และ (ii) ตามความรู้ที่ดีที่สุดของคุณ ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยคุณจะได้รับเกียรติจากสถาบันการเงินของคุณ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะบริษัทบัตรเครดิต) หรือผู้ให้บริการชำระเงิน
หากคุณหรือลูกค้าของคุณทำการส่งคืนใด ๆ ที่ไม่เป็นไปตามนโยบายการคืนสินค้าของเรา (ซึ่งได้อธิบายไว้ ที่นี่ ) คุณจะคืนเงิน Printful สำหรับความสูญเสีย ซึ่งประกอบด้วยค่าใช้จ่ายในการดำเนินการและค่าธรรมเนียมการจัดการการปฏิเสธการชำระเงิน (ขึ้นไป ถึง $15 USD ต่อการปฏิเสธการชำระเงิน)
เราอาจปฏิเสธที่จะดำเนินการธุรกรรมด้วยเหตุผลใดๆ หรือปฏิเสธที่จะให้บริการแก่ใครก็ตามเมื่อใดก็ได้ตามดุลยพินิจของเรา เราจะไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลที่สามโดยเหตุผลในการปฏิเสธหรือระงับธุรกรรมใด ๆ หลังจากเริ่มดำเนินการแล้ว
เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น คุณสามารถเลือกสกุลเงินจากตัวเลือกที่มีอยู่ในไซต์ซึ่งจะมีการเสนอค่าธรรมเนียมและการชำระเงินทั้งหมด คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียม การชำระเงิน และภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์และบริการของเรา หลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณอาจได้รับอีเมลจากเราพร้อมรายละเอียดและคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ การชำระเงินในราคารวมบวกภาษีและการจัดส่งจะต้องชำระเต็มจำนวนก่อนที่จะส่งสินค้าของคุณ
การพิมพ์ตามดุลยพินิจของทางบริษัทอาจเสนอส่วนลดต่างๆ ให้กับคุณ ตลอดจนเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้ทุกเมื่อ คุณอาจพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนลดที่มีอยู่ที่ไซต์ ในอีเมลการตลาดและการส่งเสริมการขาย หรือผ่านช่องทางหรือกิจกรรมอื่น Printful อาจใช้หรือเข้าร่วม
3. ภาษี
สรุป : คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระภาษีใดๆ ที่เกี่ยวข้องให้กับหน่วยงานจัดเก็บภาษีในพื้นที่ของคุณ เว้นแต่เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นอย่างอื่น
นอกเหนือจากสถานการณ์ที่จำกัดที่กำหนดไว้ด้านล่าง คุณมีหน้าที่รับผิดชอบ (และจะเรียกเก็บ) ภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น แต่ไม่จำกัดเฉพาะภาษีขาย ภาษีมูลค่าเพิ่ม GST และอื่นๆ และภาษีที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ (ถ้ามีและตามความเหมาะสม)
ในบางรัฐในสหรัฐอเมริกาและประเทศ Printful อาจเก็บภาษีที่เกี่ยวข้องจากคุณในฐานะผู้ขาย และชำระให้กับหน่วยงานด้านภาษีที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามีและตามความเหมาะสม)
ในบางกรณี คุณจะต้องแสดงใบรับรองการยกเว้นที่ถูกต้อง เช่น ใบรับรองการขายต่อ หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม หรือ ABN
4. การจัดส่งสินค้า
สรุป : เมื่อคุณวางคำสั่งซื้อแล้ว คุณอาจไม่สามารถแก้ไขรายละเอียดคำสั่งซื้อหรือยกเลิกได้อีกต่อไป หากคุณมีปัญหาในการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อเราภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่งหรือวันที่จัดส่งโดยประมาณ ในบางกรณี คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งโดยตรง
เมื่อคุณยืนยันการสั่งซื้อแล้ว คุณจะไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนพารามิเตอร์ ที่อยู่ลูกค้า ฯลฯ โปรดตรวจสอบว่ามีตัวเลือกดังกล่าวในบัญชีของคุณหรือไม่ เราไม่ผูกพันที่จะทำการแก้ไขดังกล่าวกับคำสั่งซื้อของคุณ แต่เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเป็นรายกรณี
ความเสี่ยงในการสูญหาย เสียหาย และกรรมสิทธิ์สำหรับผลิตภัณฑ์จะส่งถึงคุณเมื่อเราจัดส่งไปยังผู้ให้บริการขนส่ง เป็นความรับผิดชอบของคุณ (หากคุณเป็นผู้ใช้) หรือลูกค้าของคุณ (หากคุณเป็นผู้ค้า) ในการยื่นคำร้องใดๆ กับผู้ให้บริการขนส่งสำหรับการจัดส่งที่สูญหาย หากการติดตามของผู้ขนส่งระบุว่าสินค้าได้รับการจัดส่งแล้ว ในกรณีดังกล่าว Printful จะไม่คืนเงินใด ๆ และจะไม่ส่งสินค้าซ้ำ สำหรับผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร ความเสี่ยงของการสูญเสีย ความเสียหาย และกรรมสิทธิ์สำหรับผลิตภัณฑ์จะส่งถึงคุณเมื่อคุณหรือบุคคลที่สามที่ระบุโดยคุณได้ครอบครองผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ
หากการติดตามของผู้ขนส่งระบุว่าสินค้าสูญหายระหว่างการขนส่ง คุณหรือลูกค้าของคุณสามารถเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอเปลี่ยน (หรือให้เครดิตในบัญชีของสมาชิกสำหรับ) ผลิตภัณฑ์ที่สูญหายตาม Printful's นโยบายการคืน สินค้า สำหรับสินค้าที่สูญหายระหว่างการขนส่ง ต้องยื่นคำร้องทั้งหมดไม่เกิน 30 วันหลังจากวันที่จัดส่งโดยประมาณ การเรียกร้องดังกล่าวทั้งหมดอยู่ภายใต้การตรวจสอบโดยปริยายและดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว
5. Delivery
สรุป : แม้ว่าเราอาจให้ค่าประมาณการจัดส่ง แต่เราไม่สามารถให้วันที่จัดส่งที่รับประกันได้ เมื่อ Printful ได้รับการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อของคุณ (รวมถึงค่าธรรมเนียมการจัดส่ง) เราจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อและส่งต่อไปยังผู้ให้บริการขนส่ง นี่เป็นช่วงเวลาที่คุณหรือลูกค้าของคุณกลายเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์อย่างถูกกฎหมาย
เราจัดส่งไปยังสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง ราคาจัดส่งเป็นราคาเพิ่มเติมจากราคาของผลิตภัณฑ์และอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่จัดส่งและ/หรือประเภทของผลิตภัณฑ์ และอาจมีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมในคำสั่งซื้อสำหรับสถานที่ห่างไกลหรือเข้าถึงยากที่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษ ค่าจัดส่งแบบอัตราคงที่จะแสดงในหน้าชำระเงินของเรา อย่างไรก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการแนะนำคุณเกี่ยวกับค่าบริการจัดส่งเพิ่มเติมที่ใช้กับที่อยู่จัดส่งเฉพาะของคุณ
สินค้าบางรายการบรรจุและจัดส่งแยกต่างหาก เราไม่สามารถรับประกันวันที่จัดส่งได้ และในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตจะไม่รับผิดชอบใดๆ นอกเหนือจากการแจ้งให้คุณทราบถึงความล่าช้าใดๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งหลังจากวันที่จัดส่งโดยประมาณ เวลาเฉลี่ยในการจัดส่งอาจแสดงบนเว็บไซต์ นี่เป็นเพียงการประมาณการโดยเฉลี่ย และการจัดส่งบางอย่างอาจใช้เวลานานกว่านั้น หรืออาจส่งเร็วกว่ามาก ประมาณการการส่งมอบทั้งหมดที่ระบุในเวลาที่ทำการวางและยืนยันคำสั่งซื้ออาจเปลี่ยนแปลงได้ ไม่ว่าในกรณีใด เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อติดต่อคุณและแนะนำคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด เราพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้การจัดส่งสินค้าเป็นเรื่องง่ายที่สุด
ความเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์จะส่งถึงคุณ/ลูกค้าหลังจากที่เราได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับจำนวนเงินทั้งหมดที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รวมถึงค่าธรรมเนียมการจัดส่งและภาษี และส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ให้บริการขนส่ง
เราไม่รับประกันในส่วนที่เกี่ยวกับความร่วมมือใดๆ ที่เราทำกับคุณ รวมถึงความร่วมมือใดๆ ที่เกี่ยวกับบริการ ผลิตภัณฑ์ (รวมถึงผลิตภัณฑ์ใหม่) หรือการผสานรวมใดๆ กับแพลตฟอร์มของผู้ขาย