సేవా నిబంధనలు
కంటెంట్:
1. సేవల ఉపయోగం
2. చెల్లింపులు మరియు రుసుములు
3. పన్నులు
4. షిప్పింగ్
5. డెలివరీ
సారాంశం : దయచేసి ఈ నిబంధనలను మా సేవలు మరియు వెబ్సైట్ వినియోగానికి సంబంధించి మీకు మరియు Lux 360కి మధ్య బైండింగ్ ఒప్పందాన్ని ఏర్పరుస్తుంది కాబట్టి చాలా జాగ్రత్తగా చదవండి. ప్రతి విభాగం ప్రారంభంలో, మీరు డాక్యుమెంట్ను నావిగేట్ చేయడంలో సహాయపడే చిన్న సారాంశాన్ని కనుగొంటారు. ఈ సారాంశాలు పూర్తి టెక్స్ట్ను భర్తీ చేయడం లేదా సూచించడం లేదని గమనించండి.
కింది నిబంధనలు మరియు షరతులు మీకు (“మీరు” లేదా “మీ”) మరియు మసాచుసెట్స్ కంపెనీ అయిన Lux 360 మధ్య చట్టబద్ధంగా కట్టుబడి ఉండే ఒప్పందాన్ని (ఈ "ఒప్పందం") ఏర్పరుస్తాయి, ఇది మీరు Shoplux360.com వెబ్సైట్ ("సైట్" యొక్క అన్ని ఉపయోగాలను నియంత్రిస్తుంది ") మరియు సైట్లో లేదా అందుబాటులో ఉన్న సేవలు.
ఇక్కడ ఉన్న అన్ని నిబంధనలు మరియు షరతులను సవరించకుండానే మీ అంగీకారానికి లోబడి సేవలు అందించబడతాయి. పరిమితి లేకుండా, షిప్పింగ్ , Return Policy 3194-bb3b-136bad5cf58d_మరియు ఇతరులు. ఆ విధానాలు అదనపు నిబంధనలు మరియు షరతులను కలిగి ఉంటాయి, ఇవి సేవలకు వర్తిస్తాయి మరియు ఈ ఒప్పందంలో భాగం. సైట్ యొక్క మీ ఉపయోగం ఈ ఒప్పందంతో కట్టుబడి ఉండటానికి మీ అంగీకారం మరియు ఒప్పందాన్ని కలిగి ఉంటుంది. మీరు ఈ ఒప్పందానికి అంగీకరించకపోతే, సైట్ లేదా ఏ ఇతర సేవలను ఉపయోగించవద్దు.
మీరు మా సేవలను మీ వ్యక్తిగత ఉపయోగం కోసం మాత్రమే ఉపయోగిస్తే, మీరు "వినియోగదారు"గా పరిగణించబడతారు. మీరు ఆర్డర్లను అమలు చేయడానికి లేదా ఉత్పత్తులను మూడవ పక్షాలకు అందించడానికి మా సేవలను ఉపయోగిస్తే, మీరు ఇప్పటికీ "వినియోగదారు"గా పరిగణించబడతారు.
మీరు వినియోగదారు అయినా లేదా కాకపోయినా, ఈ ఒప్పందంలోని సెక్షన్ 18 ప్రకారం ఈ ఒప్పందానికి సంబంధించిన అన్ని వివాదాలు (క్రింద నిర్వచించబడినవి) ఆ ఒప్పందాన్ని విభజించడం ద్వారా పరిష్కరించబడాలి లేకపోతే సెక్షన్ 18._CC781905-5CDE-3194-BB3B3B-136BAD5CF58D_ మీ నివాస దేశం యూరోపియన్ ఆర్థిక ప్రాంతంలో లేదా యునైటెడ్ కింగ్డమ్లో ఉంటే, యునైటెడ్ స్టేట్స్లో లక్స్ 360 కు వ్యతిరేకంగా మీరు తీసుకురావాలనుకునే ఏదైనా చర్యకు ఇది వర్తిస్తుంది.
1. సేవల ఉపయోగం
మీ ఆలోచనలను పంచుకోండి. మేము మీ సూచనలు మరియు ఆలోచనలను ప్రేమిస్తున్నాము! వారు మీ అనుభవాన్ని మరియు మా సేవలను మెరుగుపరచడంలో మాకు సహాయపడగలరు. మీరు ప్రింట్ఫుల్కి సమర్పించే ఏవైనా అయాచిత ఆలోచనలు లేదా ఇతర మెటీరియల్లు (మీ కంటెంట్ లేదా మీరు విక్రయించే ఉత్పత్తులు లేదా మా సేవల ద్వారా గిడ్డంగితో సహా) మీకు గోప్యమైనవి మరియు యాజమాన్యం లేనివిగా పరిగణించబడతాయి. ఆ ఆలోచనలు మరియు మెటీరియల్లను మాకు సమర్పించడం ద్వారా, మీకు ఎలాంటి పరిహారం లేకుండా, ఆ ఆలోచనలు మరియు మెటీరియల్లను ఏ ఉద్దేశానికైనా ఉపయోగించడానికి మరియు ప్రచురించడానికి మీరు మాకు ప్రత్యేకమైన, ప్రపంచవ్యాప్తంగా, రాయల్టీ-రహిత, ఉపసంహరించుకోలేని, ఉప-లైసెన్సు చేయదగిన, శాశ్వత లైసెన్స్ను మంజూరు చేస్తున్నారు ఎప్పుడైనా.
కమ్యూనికేషన్ పద్ధతులు. Lux 360 మీకు వ్రాతపూర్వకంగా నిర్దిష్ట చట్టపరమైన సమాచారాన్ని అందిస్తుంది. మా సేవలను ఉపయోగించడం ద్వారా, మేము మీకు సమాచారాన్ని ఎలా అందిస్తామో వివరించే మా కమ్యూనికేషన్ పద్ధతులకు మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. మీకు కాగితపు కాపీలను మెయిల్ చేయడానికి బదులుగా (ఇది పర్యావరణానికి మంచిది) ఎలక్ట్రానిక్గా (ఇమెయిల్ ద్వారా మొదలైనవి) మీకు సమాచారాన్ని పంపే హక్కు మాకు ఉంది అని దీని అర్థం.
లక్స్ 360 యొక్క ఫిర్యాదు సహాయ యూనిట్ని వ్రాతపూర్వకంగా సంప్రదించవచ్చు
Customerconnect@shoplux360.com లేదా ఇలాంటి ప్రశ్నల కోసం మా FAQ ద్వారా చదవండి.డిజిటల్ వస్తువులు. డిజిటల్ అంశాలు (మాక్అప్లు, టెంప్లేట్లు, చిత్రాలు మరియు ఇతర డిజైన్ ఆస్తులు వంటివి) మరియు మేము అందించే ఉత్పత్తులు మరియు/లేదా సేవలకు సంబంధించి సృష్టించబడిన వచనాలు మరియు వాటి మేధో సంపత్తి హక్కులు ప్రత్యేకంగా Printful. డిజిటల్ అంశాలు మరియు ఏదైనా ఫలితాలు ప్రింట్ఫుల్ ఉత్పత్తుల యొక్క ప్రకటనలు, ప్రచారం చేయడం, అందించడం మరియు అమ్మకానికి సంబంధించి మాత్రమే ఉపయోగించబడతాయి మరియు ఇతర ప్రయోజనాల కోసం లేదా ఇతర తయారీదారుల ఉత్పత్తులతో కలిపి ఉపయోగించబడవు. ప్రింట్ఫుల్ వినియోగదారులు ఏదైనా డిజిటల్ ఐటెమ్లను సవరించడానికి లేదా అనుకూలీకరించడానికి అవకాశాన్ని కల్పిస్తే, అటువంటి డిజిటల్ ఐటెమ్లను సవరించడానికి ఉపయోగించే కంటెంట్ మేధో సంపత్తి చట్టాలు మరియు మా ఆమోదయోగ్యమైన కంటెంట్ మార్గదర్శకాలకు అనుగుణంగా ఉంటుందని మీరు నిర్ధారిస్తారు.
2. చెల్లింపులు మరియు రుసుములు
సారాంశం : ప్రింట్ఫుల్ సేవల కోసం చెల్లించడానికి, మీకు చెల్లుబాటు అయ్యే చెల్లింపు పద్ధతి (ఉదా. క్రెడిట్ కార్డ్, PayPal) అవసరం. అన్ని రుసుములు మీ చెల్లింపు పద్ధతికి ఛార్జ్ చేయబడతాయి. మా విధానాలకు అనుగుణంగా లేని రిటర్న్ల కోసం మీరు ఏవైనా ఛార్జ్బ్యాక్ రుసుములను మాకు తిరిగి చెల్లించాల్సి ఉంటుందని గుర్తుంచుకోండి.
ప్రింట్ఫుల్ ఉత్పత్తులు మరియు/లేదా సేవలతో అనుబంధించబడిన అన్ని భవిష్యత్ ఆర్డర్లు మరియు ఛార్జీల కోసం మీరు మీ బిల్లింగ్ సమాచారాన్ని సేవ్ చేయడానికి ఎంచుకోవచ్చు. అటువంటి సందర్భంలో, ఈ సమాచారం మూడవ పక్షం PCI DSS కంప్లైంట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ల ద్వారా నిల్వ చేయబడుతుందని మరియు ప్రాసెస్ చేయబడుతుందని మీరు గుర్తించి మరియు అంగీకరిస్తున్నారు.
మీరు ఉత్పత్తిని ఆర్డర్ చేసినప్పుడు లేదా రుసుము ఉన్న సేవను ఉపయోగించినప్పుడు, మీకు ఛార్జ్ చేయబడుతుంది మరియు మీరు చెల్లించడానికి అంగీకరిస్తున్నారు, ఆర్డర్ చేసిన సమయంలో అమలులో ఉన్న రుసుము. మేము మార్చవచ్చు. కాలానుగుణంగా మా రుసుములు (ఉదాహరణకు, మేము సెలవు విక్రయాలను కలిగి ఉన్నప్పుడు, మీకు బేస్ ప్రోడక్ట్ ధరలలో తగ్గింపును అందిస్తాము, మొదలైనవి). మీరు ఆర్డర్ చేసినప్పుడు లేదా సేవ కోసం చెల్లించినప్పుడు ఉత్పత్తులు మరియు సేవలకు సంబంధించిన రుసుములు (వర్తిస్తే మరియు వర్తిస్తాయి), అలాగే ఏవైనా అనుబంధ డెలివరీ ఖర్చులు సైట్లో సూచించబడతాయి. మేము ప్రచార ఈవెంట్లు లేదా కొత్త సేవల కోసం మా సేవలకు రుసుములను తాత్కాలికంగా మార్చడానికి ఎంచుకోవచ్చు మరియు మేము సైట్లో తాత్కాలిక ప్రచార ఈవెంట్ లేదా కొత్త సేవను పోస్ట్ చేసినప్పుడు లేదా వ్యక్తిగతంగా మీకు తెలియజేసినప్పుడు అటువంటి మార్పులు ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి. విక్రయం ప్రాసెసింగ్ కోసం సమర్పించబడుతుంది మరియు మీరు దానిని నిర్ధారించిన వెంటనే మీకు ఛార్జీ విధించబడుతుంది. మీరు మా నుండి ఇమెయిల్ను స్వీకరించవచ్చు.
సైట్ ద్వారా ఆర్డర్ చేయడం ద్వారా, మీరు టెండర్ చేయబడిన చెల్లింపు మార్గాలను ఉపయోగించడానికి చట్టబద్ధంగా అర్హులని మరియు కార్డ్ చెల్లింపుల విషయంలో, మీరు కార్డ్ హోల్డర్ అని లేదా కార్డ్ని అమలు చేయడానికి కార్డ్ హోల్డర్ యొక్క ఎక్స్ప్రెస్ అనుమతిని కలిగి ఉన్నారని మీరు ధృవీకరిస్తున్నారు. చెల్లింపు. చెల్లింపు పద్ధతిని అనధికారికంగా ఉపయోగించినట్లయితే, మీరు వ్యక్తిగతంగా బాధ్యత వహిస్తారు మరియు అటువంటి అనధికార వినియోగం వల్ల కలిగే నష్టాలకు ప్రింట్ఫుల్కు తిరిగి చెల్లించాలి.
చెల్లింపు పద్ధతులకు సంబంధించి, (i) మీరు మాకు అందించే బిల్లింగ్ సమాచారం నిజమైనది, సరైనది మరియు పూర్తి అని మీరు ప్రింట్ఫుల్కు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తున్నారు మరియు (ii) మీకు తెలిసినంత వరకు, మీరు చేసే ఛార్జీలు మీ ఆర్థిక సంస్థ ద్వారా గౌరవించబడతాయి (క్రెడిట్ కార్డ్ కంపెనీకి మాత్రమే పరిమితం కాకుండా) లేదా చెల్లింపు సేవా ప్రదాత.
మీరు లేదా మీ కస్టమర్ మా రిటర్న్ పాలసీలకు ( ఇక్కడ వివరించిన ) అనుగుణంగా లేని ఏదైనా వాపసు చేస్తే, మీరు ప్రింట్ఫుల్కు దాని నష్టాలకు రీయింబర్స్ చేస్తారు, ఇందులో పూర్తి ఖర్చులు మరియు ఛార్జ్బ్యాక్ హ్యాండ్లింగ్ ఫీజులు ఉంటాయి. ఛార్జ్బ్యాక్కు $15 USD వరకు).
మేము ఏ కారణం చేతనైనా లావాదేవీని ప్రాసెస్ చేయడానికి నిరాకరించవచ్చు లేదా మా స్వంత అభీష్టానుసారం ఎవరికైనా సేవలను అందించడానికి నిరాకరించవచ్చు. ప్రాసెసింగ్ ప్రారంభించిన తర్వాత ఏదైనా లావాదేవీని తిరస్కరించడం లేదా నిలిపివేయడం వల్ల మేము మీకు లేదా ఏదైనా మూడవ పక్షానికి బాధ్యత వహించము.
పేర్కొనకపోతే, మీరు సైట్లో అందుబాటులో ఉన్న ఎంపికల నుండి కరెన్సీని ఎంచుకోవచ్చు, దీనిలో అన్ని రుసుములు మరియు చెల్లింపులు కోట్ చేయబడతాయి. మా సైట్ మరియు సేవలతో అనుబంధించబడిన అన్ని రుసుములు, చెల్లింపులు మరియు వర్తించే పన్నులను చెల్లించడానికి మీరు బాధ్యత వహిస్తారు. మీ ఆర్డర్ను స్వీకరించిన తర్వాత, మీరు ఆర్డర్ చేసిన ఉత్పత్తుల వివరాలు మరియు వివరణతో మా నుండి ఇమెయిల్ను అందుకోవచ్చు. మీ ఉత్పత్తులను పంపే ముందు మొత్తం ధరతో పాటు పన్నులు మరియు డెలివరీని పూర్తిగా చెల్లించాలి.
ప్రింట్ఫుల్ దాని స్వంత అభీష్టానుసారం మీకు వివిధ తగ్గింపులను అందించవచ్చు, అలాగే వాటిని ఎప్పుడైనా మార్చవచ్చు, నిలిపివేయవచ్చు లేదా నిలిపివేయవచ్చు. మీరు సైట్లో, మార్కెటింగ్ మరియు ప్రచార ఇమెయిల్లలో లేదా ప్రింట్ఫుల్ ఉపయోగించే లేదా పాల్గొనే ఇతర ఛానెల్లు లేదా ఈవెంట్ల ద్వారా అందుబాటులో ఉన్న డిస్కౌంట్ల గురించి మరింత సమాచారాన్ని కనుగొనవచ్చు.
3. పన్నులు
సారాంశం : మేము మీకు తెలియజేసినట్లయితే మినహా, మీ స్థానిక పన్నుల అధికారికి వర్తించే ఏవైనా పన్నులను చెల్లించడానికి మీరు బాధ్యత వహిస్తారు.
దిగువ పేర్కొన్న పరిమిత పరిస్థితులను పక్కన పెడితే, అమ్మకపు పన్నులు, VAT, GST మరియు ఇతర వాటికి మాత్రమే పరిమితం కాకుండా మరియు ఉత్పత్తులతో అనుబంధించబడిన సుంకాలు (వర్తిస్తే మరియు ఉంటే) వంటి వర్తించే అన్ని పన్నులకు మీరు బాధ్యత వహిస్తారు (మరియు వసూలు చేయాలి).
US మరియు దేశాల్లోని కొన్ని రాష్ట్రాల్లో, ప్రింట్ఫుల్ విక్రేతగా మీ నుండి వర్తించే పన్నులను సేకరించి, సంబంధిత పన్ను అథారిటీకి (వర్తిస్తే మరియు వర్తించే విధంగా) చెల్లించవచ్చు.
కొన్ని సందర్భాల్లో మీరు రీసేల్ సర్టిఫికేట్, VAT ID లేదా ABN వంటి చెల్లుబాటు అయ్యే మినహాయింపు ప్రమాణపత్రాన్ని అందించాలి.
4. షిప్పింగ్
సారాంశం : మీరు ఆర్డర్ చేసిన తర్వాత, మీరు ఇకపై ఆర్డర్ వివరాలను సవరించలేరు లేదా రద్దు చేయలేరు. మీ ఆర్డర్ షిప్మెంట్లో మీకు సమస్య ఉంటే, డెలివరీ లేదా అంచనా వేసిన డెలివరీ తేదీ నుండి 30 రోజులలోపు మమ్మల్ని సంప్రదించండి. కొన్ని సందర్భాల్లో, మీరు నేరుగా షిప్పింగ్ క్యారియర్ను సంప్రదించాల్సి రావచ్చు.
మీరు మీ ఆర్డర్ని నిర్ధారించిన తర్వాత, దాన్ని సవరించడం లేదా రద్దు చేయడం సాధ్యం కాకపోవచ్చు. మీరు కొన్ని పారామితులు, కస్టమర్ చిరునామాలు మొదలైనవాటిని మార్చాలనుకుంటే, దయచేసి మీ ఖాతాలో అటువంటి ఎంపిక అందుబాటులో ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. మేము మీ ఆర్డర్కి అటువంటి సవరణలు చేయాల్సిన అవసరం లేదు, కానీ మేము ఒక్కో కేసు ఆధారంగా మా వంతు కృషి చేస్తాము.
మేము క్యారియర్కు డెలివరీ చేసిన తర్వాత ఉత్పత్తులకు నష్టం, నష్టం మరియు శీర్షిక యొక్క ప్రమాదం మీకు పంపబడుతుంది. క్యారియర్ ట్రాకింగ్ ఉత్పత్తి డెలివరీ చేయబడిందని సూచిస్తే, కోల్పోయిన షిప్మెంట్ కోసం క్యారియర్తో ఏదైనా క్లెయిమ్ ఫైల్ చేయడం మీ (మీరు వినియోగదారు అయితే) లేదా మీ కస్టమర్ (మీరు వ్యాపారి అయితే) బాధ్యత వహించాలి. అటువంటి సందర్భంలో ప్రింట్ఫుల్ ఎలాంటి వాపసు చేయదు మరియు ఉత్పత్తిని తిరిగి పంపదు. యూరోపియన్ ఎకనామిక్ ఏరియా లేదా యునైటెడ్ కింగ్డమ్లోని వినియోగదారుల కోసం, మీరు లేదా మీరు సూచించిన మూడవ పక్షం ఉత్పత్తుల యొక్క భౌతిక స్వాధీనాన్ని పొందినప్పుడు, ఉత్పత్తులను కోల్పోవడం, వాటికి నష్టం మరియు శీర్షిక వంటి వాటి యొక్క ప్రమాదం మీకే చేరుతుంది.
రవాణాలో ఉత్పత్తి పోయినట్లు క్యారియర్ ట్రాకింగ్ సూచిస్తే, Printful's కి అనుగుణంగా కోల్పోయిన ఉత్పత్తిని భర్తీ చేయడానికి (లేదా సభ్యుని ఖాతాకు క్రెడిట్) మీరు లేదా మీ కస్టమర్ వ్రాతపూర్వక దావా వేయవచ్చు. రిటర్న్ పాలసీ . రవాణాలో కోల్పోయిన ఉత్పత్తుల కోసం, అన్ని క్లెయిమ్లు అంచనా వేయబడిన డెలివరీ తేదీ తర్వాత 30 రోజుల తర్వాత తప్పక సమర్పించబడాలి. అటువంటి క్లెయిమ్లు అన్నీ ప్రింట్ఫుల్ విచారణకు మరియు స్వంత విచక్షణకు లోబడి ఉంటాయి.
5. డెలివరీ
సారాంశం : మేము డెలివరీ అంచనాలను అందించినప్పటికీ, మేము హామీ ఇవ్వబడిన డెలివరీ తేదీలను అందించలేము. ప్రింట్ఫుల్ మీ ఆర్డర్ (డెలివరీ ఫీజుతో సహా) చెల్లింపును స్వీకరించిన తర్వాత, మేము ఆర్డర్ను పూర్తి చేసి క్యారియర్కు పంపుతాము. మీరు లేదా మీ కస్టమర్ చట్టబద్ధంగా ఉత్పత్తుల యజమాని అయ్యే క్షణం కూడా ఇదే.
మేము ప్రపంచంలోని చాలా ప్రదేశాలకు డెలివరీ చేస్తాము. మీరు డెలివరీ ఖర్చులను కవర్ చేయాలి. డెలివరీ ధరలు ఉత్పత్తి ధరకు అదనంగా ఉంటాయి మరియు డెలివరీ స్థానం మరియు/లేదా ఉత్పత్తుల క్రమాన్ని బట్టి మారవచ్చు మరియు ప్రత్యేక శ్రద్ధ అవసరమయ్యే రిమోట్ లేదా యాక్సెస్ చేయడం కష్టతరమైన స్థానాల కోసం ఆర్డర్కు అదనపు ఛార్జీలు జోడించబడతాయి. ఫ్లాట్ రేట్ డెలివరీ ఛార్జీలు మా చెక్అవుట్ పేజీలో చూపబడతాయి; అయినప్పటికీ, మీ నిర్దిష్ట డెలివరీ చిరునామాకు వర్తించే ఏవైనా అదనపు డెలివరీ ఛార్జీల గురించి మీకు సలహా ఇచ్చే హక్కు మాకు ఉంది.
కొన్ని ఉత్పత్తులు విడిగా ప్యాక్ చేయబడతాయి మరియు రవాణా చేయబడతాయి. మేము డెలివరీ తేదీలకు హామీ ఇవ్వలేము మరియు అంచనా వేయబడిన డెలివరీ తేదీ తర్వాత డెలివరీ చేయబడిన ఉత్పత్తులకు సంబంధించి మీకు తెలిసిన ఏదైనా ఆలస్యం గురించి సలహా ఇవ్వడమే కాకుండా, చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన మేరకు ఎటువంటి బాధ్యతను అంగీకరించదు. డెలివరీ కోసం సగటు సమయం సైట్లో చూపబడవచ్చు. ఇది సగటు అంచనా మాత్రమే మరియు కొంత డెలివరీకి ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు లేదా ప్రత్యామ్నాయంగా చాలా వేగంగా డెలివరీ చేయబడుతుంది. ఆర్డర్ ఇచ్చే సమయంలో మరియు నిర్ధారిస్తున్న సమయంలో అందించబడిన అన్ని డెలివరీ అంచనాలు మార్పుకు లోబడి ఉంటాయి. ఏదైనా సందర్భంలో, మేము మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి మరియు అన్ని మార్పుల గురించి మీకు సలహా ఇవ్వడానికి మా వంతు కృషి చేస్తాము. ఉత్పత్తి డెలివరీని వీలైనంత సులభతరం చేయడానికి మేము మా వంతు ప్రయత్నం చేస్తాము.
మేము డెలివరీ ఛార్జీలు మరియు పన్నులతో సహా ఉత్పత్తులకు సంబంధించి బకాయిపడిన మొత్తం మొత్తాలను పూర్తిగా స్వీకరించి, క్యారియర్కు ఉత్పత్తులను బట్వాడా చేసిన తర్వాత మాత్రమే ఉత్పత్తుల యాజమాన్యం మీకు/కస్టమర్కు పంపబడుతుంది.
సేవలు, ఉత్పత్తులు (కొత్త ఉత్పత్తులతో సహా) లేదా విక్రేత ప్లాట్ఫారమ్తో ఏదైనా ఏకీకరణతో సహా మేము మీతో చేపట్టే ఏ సహకారానికి సంబంధించి ఎటువంటి హామీలు ఇవ్వము.