Политика испоруке и враћања
_д04а07д8-9цд1-3239-9149-20813д6ц673б_
Све рекламације за погрешно штампане/оштећене/дефектне артикле морају се поднети у року од 4 недеље након што је производ примљен. За пакете изгубљене у транзиту, све рекламације морају бити поднете најкасније 4 недеље након предвиђеног датума испоруке. Потраживања која се сматрају грешком с наше стране покривају се о нашем трошку.
Ако ви или ваши клијенти приметите проблем на производима или било чему другом у поруџбини,_цц781905-5цде-3194-бб3б-136бад5цф58д_, пошаљите извештај о проблему .
Повратна адреса је подразумевано подешена на Принтфул фацилити. Када примимо враћену пошиљку, биће вам послато аутоматско обавештење путем е-поште. Незатражени поврати се донирају у добротворне сврхе након 4 недеље. Ако се Принтфул-ов објекат не користи као повратна адреса, бићете одговорни за све враћене пошиљке које примите.
Погрешна адреса – Ако ви или ваш крајњи купац наведете адресу коју курир сматра недовољном, пошиљка ће бити враћена у наш објекат. Бићете одговорни за трошкове преношења након што потврдимо ажурирану адресу код вас (ако и ако је применљиво).
Незатражене – Пошиљке које нису затражене се враћају у наш објекат и ви ћете бити одговорни за трошкове поновне отпреме себи или свом крајњем купцу (ако и ако је применљиво).
Ако нисте регистровали налог он_цц781905-5цде-3194-бб3б-136бад5цф58д_ принтфул.цом _цц781905-5цде-3194-бб3б-136бад5цф58д_и додали метод обрачуна на погрешну адресу за испоруку, овим се слажете са грешком у вези са враћањем поруџбине. да тврдите да пошиљка неће бити доступна за поновно слање и да ће бити донирана у добротворне сврхе о вашем трошку (без да ми издајемо повраћај средстава).
Принтфул не прихвата враћање запечаћене робе, као што су, али не ограничавајући се на маске за лице, које нису погодне за враћање из здравствених или хигијенских разлога. Овим се слажете да све враћене поруџбине са маскама за лице неће бити доступне за поновно слање и да ће бити одложене.
Враћа купац – Најбоље је да посаветујете крајње купце да вас контактирају пре него што врате било који производ. Осим за купце који живе у Бразилу, не рефундирамо поруџбине због кајања купца. Поврат производа, маски за лице, као и замена величина биће понуђени о вашем трошку и дискрецији. Ако одлучите да прихватите повраћај или понудите размену величина својим крајњим купцима, мораћете да о свом трошку наручите маску за лице или производ друге величине. Купци који живе у Бразилу и жале због куповине морају контактирати нашу корисничку подршку и изразити своју вољу да врате артикал у року од 7 узастопних дана након пријема, дајући слику артикла. Захтев за повлачење ће бити подвргнут евалуацији да би се проверило да ли је производ коришћен или уништен, чак и ако је делимичан. У овим случајевима повраћај новца неће бити могућ.
Обавештење за потрошаче у ЕУ: У складу са чланом 16(ц) и (е) Директиве 2011/83/ЕУ Европског парламента и Савета од 25. октобра 2011. о правима потрошача, право на повлачење не може бити предвиђено за:
1. снабдевање робом која је направљена према спецификацијама потрошача или је јасно персонализована;
2. запечаћену робу која је отпечаћена након испоруке и због тога није подесна за враћање из здравствених или хигијенских разлога,
стога Принтфул задржава право да одбије враћање по сопственом нахођењу.
Ова политика ће се управљати и тумачити у складу са енглеским језиком, без обзира на преводе направљене за било коју сврху.
За више информација о враћању, молимо прочитајте наша_цц781905-5цде-3194-бб3б-136бад5цф58д_ Честа питања ._цц781905-5цде-3194-бб3б-136бад5цф58д_