top of page

Pogosto zastavljena vprašanja

  • Kam Lux pošilja?
    Lux pošilja povsod po svetu. Imamo lokacije v ZDA in v mnogih drugih državah po svetu. V nekatere države ne pošiljamo zaradi pravnih omejitev ali omejitev prevoznika. Seznam držav z omejitvami se lahko spremeni glede na svetovne dogodke, vendar za zdaj ne pošiljamo na naslednje destinacije: Regije Krim, Lugansk in Doneck v Ukrajini Rusija Belorusija Ekvador Kuba Iran Sirija Severna Koreja
  • Kako lahko sledim svojemu naročilu?
    Ko je vaše naročilo pripravljeno za odhod, ga predamo prevozniku in vam pošljemo e-poštno sporočilo s potrditvijo pošiljanja s številko za sledenje. To številko lahko kliknete, če si želite ogledati najnovejše posodobitve o lokaciji vaše pošiljke prek naše strani za sledenje. Ko je naročilo pripravljeno za dostavo, bodo posodobitve njegovega statusa odvisne od storitve prevoznika.
  • Ali se vsi izdelki v naročilu pošiljajo skupaj?
    Nekateri naši izdelki so posamično pakirani, da zaščitijo svojo obliko in zagotovijo dodatno vzdržljivost. Tukaj so izdelki, ki jih lahko pošiljamo ločeno: pokrovčki, klobuki za tovornjakarje, očetovski klobuki/bejzbolske kape in ščitniki nahrbtniki nakit V nekaterih primerih lahko izdelke iz istega naročila izpolnimo v različnih obratih, kar pomeni, da bodo poslani ločeno.
bottom of page