Termos de serviço
Conteúdo:
1. Uso de Serviços
2. Pagamentos e taxas
3. Impostos
4. Envio
5. Entrega
Resumo : Leia estes termos com muito cuidado, pois eles formam um acordo vinculativo entre você e a Lux 360 em relação ao uso de nossos serviços e site. No início de cada seção, você encontrará um breve resumo para ajudá-lo a navegar pelo documento. Observe que esses resumos não substituem ou representam o texto completo.
Os seguintes termos e condições constituem um contrato juridicamente vinculativo (este "Contrato") entre você ("você" ou "seu") e a Lux 360, uma empresa de Massachusetts que rege todo o uso por você do site Shoplux360.com (o "Site ") e os serviços disponíveis no Site.
Os Serviços são oferecidos sujeitos à sua aceitação sem modificação de todos os termos e condições aqui contidos. Também temos outras políticas e procedimentos, incluindo, sem limitação, Shipping , Return Policy , Privacy Policy Privacy Policy Privacy Policy 3194-bb3b-136bad5cf58d_e outros. Essas políticas contêm termos e condições adicionais, que se aplicam aos Serviços e fazem parte deste Contrato. SEU USO DO SITE CONSTITUI SUA ACEITAÇÃO E ACORDO EM FICAR VINCULADO A ESTE ACORDO. Se você não concordar com este Contrato, não use o Site ou quaisquer outros Serviços.
Se você usa nossos Serviços apenas para seu uso pessoal, você é considerado um "Usuário". Se você usar nossos Serviços para executar pedidos ou entregar Produtos a terceiros, você ainda será considerado um "Usuário".
INDEPENDENTEMENTE DE VOCÊ SER UM USUÁRIO OU NÃO, A SEÇÃO 18 DESTE ACORDO EXIGE QUE TODAS AS DISPUTAS (CONFORME DEFINIDO ABAIXO) DECORRENTES OU RELACIONADAS A ESTE ACORDO SEJAM RESOLVIDAS POR ARBITRAGEM EM BASE INDIVIDUAL, EM VEZ DE JULGAMENTO OU AÇÕES COLECIONAIS, EXCETO COMO DISPOSTO DE OUTRA FORMA PELA SEÇÃO 18. SE O SEU PAÍS DE RESIDÊNCIA ESTIVER NA ÁREA ECONÔMICA EUROPEIA OU NO REINO UNIDO, ISTO SE APLICA A QUALQUER AÇÃO QUE VOCÊ QUEIRA LEVAR CONTRA Lux 360 NOS ESTADOS UNIDOS.
1. Uso de Serviços
Compartilhe suas ideias. Adoramos suas sugestões e ideias! Eles podem nos ajudar a melhorar sua experiência e nossos Serviços. Quaisquer ideias não solicitadas ou outros materiais que você enviar à Printful (não incluindo seu Conteúdo ou Produtos que você vende ou armazena por meio de nossos Serviços) são considerados não confidenciais e não proprietários para você. Ao enviar essas ideias e materiais para nós, você nos concede uma licença não exclusiva, mundial, isenta de royalties, não revogável, sublicenciável e perpétua para usar e publicar essas ideias e materiais para qualquer finalidade, sem compensação para você em a qualquer momento.
Métodos de Comunicação. A Lux 360 fornecerá algumas informações legais por escrito. Ao usar nossos Serviços, você concorda com nossos métodos de comunicação que descrevem como fornecemos essas informações a você. Isso significa simplesmente que nos reservamos o direito de enviar informações eletronicamente (por e-mail, etc.) em vez de enviar cópias em papel (é melhor para o meio ambiente).
A Unidade de Atendimento a Reclamações da Lux 360 pode ser contatada por escrito em
Customerconnect@shoplux360.com ou simplesmente leia nosso FAQ para possíveis perguntas semelhantes.Itens Digitais. Itens digitais (como maquetes, modelos, imagens e outros ativos de design) e textos criados em conexão com os Produtos e/ou Serviços que oferecemos e seus direitos de propriedade intelectual pertencem exclusivamente à Printful. Itens digitais e quaisquer resultados só podem ser usados em conexão com a publicidade, promoção, oferta e venda de Produtos da Printful e não podem ser usados para outros fins ou em conjunto com produtos de outros fabricantes. Se Printful fornecer a possibilidade de os Usuários modificarem ou personalizarem quaisquer Itens Digitais, você garantirá que o Conteúdo usado para modificar tais Itens Digitais cumprirá as leis de propriedade intelectual e nossas diretrizes de Conteúdo Aceitável.
2. Pagamentos e taxas
Resumo : Para pagar pelos serviços Printful, você precisa de um método de pagamento válido (por exemplo, cartão de crédito, PayPal) que esteja autorizado a usar. Todas as taxas serão cobradas na sua forma de pagamento. Observe que você pode precisar nos reembolsar por quaisquer taxas de estorno para devoluções que não estejam de acordo com nossas políticas.
Você pode optar por salvar suas informações de cobrança para usá-las em todos os pedidos e cobranças futuros associados a Produtos e/ou Serviços Printful. Nesse caso, você também reconhece e concorda que essas informações serão armazenadas e processadas por terceiros prestadores de serviços compatíveis com PCI DSS.
Quando você solicita um Produto ou usa um Serviço que tem uma taxa, você será cobrado e concorda em pagar as taxas em vigor no momento em que o pedido é feito. Podemos alterar nossas taxas de tempos em tempos (por exemplo, quando temos promoções de feriados, oferecemos a você um desconto nos preços básicos dos produtos, etc.). As taxas dos Produtos e Serviços (se e conforme aplicável), bem como quaisquer custos de entrega associados, serão indicados no Site quando você fizer um pedido ou pagar pelo Serviço. Podemos optar por alterar temporariamente as taxas de nossos Serviços para eventos promocionais ou novos Serviços, e essas alterações entram em vigor quando publicamos o evento promocional temporário ou o novo Serviço no Site ou informamos você individualmente. A venda será submetida para processamento e você será cobrado assim que a confirmar. Você pode então receber um e-mail nosso.
Ao fazer um pedido através do Site, você confirma que tem o direito legal de usar o meio de pagamento oferecido e, no caso de pagamentos com cartão, que você é o titular do cartão ou tem permissão expressa do titular do cartão para utilizar o cartão para efetuar Forma de pagamento. Em caso de uso não autorizado de um método de pagamento, você será pessoalmente responsável e reembolsará a Printful por danos resultantes de tal uso não autorizado.
Com relação aos métodos de pagamento, você declara à Printful que (i) as informações de cobrança que você nos fornece são verdadeiras, corretas e completas e (ii) até onde você sabe, os encargos incorridos por você serão honrados por sua instituição financeira (incluindo, mas não limitado à empresa de cartão de crédito) ou provedor de serviços de pagamento.
Se você ou seu cliente fizer qualquer devolução que não esteja em conformidade com nossas políticas de devolução (que são descritas aqui ), você reembolsará a Printful por suas perdas, que consistem em custos de processamento e taxas de estorno (até para US$ 15 por estorno).
Podemos nos recusar a processar uma transação por qualquer motivo ou nos recusar a fornecer Serviços a qualquer pessoa a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por recusar ou suspender qualquer transação após o início do processamento.
Salvo indicação em contrário, você pode escolher a moeda entre as opções disponíveis no Site nas quais todas as taxas e pagamentos serão cotados. Você é responsável por pagar todas as taxas, pagamentos e impostos aplicáveis associados ao nosso Site e Serviços. Após receber a sua encomenda poderá receber um e-mail nosso com os detalhes e descrição dos Produtos encomendados. O pagamento do preço total mais impostos e entrega deve ser feito integralmente antes do envio de seus Produtos.
A Printful, a seu exclusivo critério, pode oferecer vários descontos, bem como alterá-los, suspendê-los ou descontinuá-los a qualquer momento. Você pode encontrar mais informações sobre os descontos disponíveis no Site, nos e-mails de marketing e promocionais ou através de outros canais ou eventos que a Printful possa usar ou participar.
3. Impostos
Resumo : Você é responsável pelo pagamento de quaisquer impostos aplicáveis à autoridade tributária local, a menos que tenhamos informado o contrário.
Além das circunstâncias limitadas estabelecidas abaixo, você é responsável por (e deve cobrar) todos os impostos aplicáveis, como, entre outros, impostos sobre vendas, IVA, GST e outros e impostos associados aos Produtos (se e conforme aplicável).
Em alguns estados dos EUA e países, a Printful pode cobrar os impostos aplicáveis de você como vendedor e pagá-los à autoridade fiscal relevante (se e conforme aplicável).
Em certos casos, você é obrigado a fornecer um certificado de isenção válido, como certificado de revenda, ID de IVA ou ABN.
4. Envio
Resumo : depois de fazer um pedido, talvez você não consiga mais editar os detalhes do pedido ou cancelá-lo. Se você tiver algum problema com o envio do seu pedido, entre em contato conosco em até 30 dias após a entrega ou data estimada de entrega. Em alguns casos, pode ser necessário entrar em contato diretamente com a transportadora.
Depois de confirmar seu pedido, talvez não seja possível editá-lo ou cancelá-lo. Se você deseja alterar alguns parâmetros, endereços de clientes, etc., verifique se essa opção está disponível em sua conta. Não somos obrigados a fazer tais modificações em seu pedido, mas faremos o possível caso a caso.
O risco de perda, dano e titularidade dos Produtos passa para você no momento da nossa entrega à transportadora. Será responsabilidade sua (se você for um Usuário) ou do seu Cliente (se você for um Comerciante) registrar qualquer reclamação com uma transportadora por uma remessa perdida se o rastreamento da transportadora indicar que o Produto foi entregue. Nesse caso, a Printful não fará nenhum reembolso e não reenviará o Produto. Para Usuários no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, o risco de perda, dano e titularidade dos Produtos passará para você quando você ou um terceiro indicado por você adquirir a posse física dos Produtos.
Se o rastreamento da transportadora indicar que um Produto foi perdido em trânsito, você ou seu Cliente podem fazer uma reclamação por escrito para substituição (ou crédito na conta do Membro) do Produto perdido em conformidade com Printful's Política de devolução . Para Produtos perdidos em trânsito, todas as reclamações devem ser enviadas no prazo máximo de 30 dias após a data de entrega estimada. Todas essas reclamações estão sujeitas à investigação Printful e a critério exclusivo.
5. Entrega
Resumo : Embora possamos fornecer estimativas de entrega, não podemos fornecer datas de entrega garantidas. Assim que a Printful receber o pagamento do seu pedido (incluindo as taxas de entrega), nós atendemos o pedido e o repassamos para a transportadora. Este também é o momento em que você ou seu cliente se tornam legalmente o proprietário dos produtos.
Entregamos na maioria dos lugares do mundo. Você deve cobrir os custos de entrega. Os preços de entrega são adicionais ao preço do Produto e podem variar dependendo do local de entrega e/ou tipo de Produtos, e encargos adicionais podem ser adicionados ao pedido para locais remotos ou de difícil acesso que requerem atenção especial. As taxas de entrega de taxa fixa são mostradas em nossa página de checkout; no entanto, reservamo-nos o direito de aconselhá-lo sobre quaisquer taxas de entrega adicionais que se apliquem ao seu endereço de entrega específico.
Alguns Produtos são embalados e enviados separadamente. Não podemos garantir datas de entrega e, na medida permitida por lei, não aceitamos qualquer responsabilidade, além de avisá-lo de qualquer atraso conhecido, por Produtos entregues após a data de entrega estimada. O tempo médio de entrega pode ser mostrado no Site. É apenas uma estimativa média, e algumas entregas podem demorar mais ou, alternativamente, serem entregues muito mais rapidamente. Todas as estimativas de entrega fornecidas no momento da realização e confirmação do pedido podem estar sujeitas a alterações. De qualquer forma, faremos o possível para entrar em contato com você e aconselhá-lo sobre todas as alterações. Tentamos o nosso melhor para tornar a entrega do Produto o mais simples possível.
A propriedade dos Produtos só passará para você/Cliente após recebermos o pagamento integral de todos os valores devidos em relação aos Produtos, incluindo taxas e impostos de entrega, e entregarmos os Produtos à transportadora.
Não oferecemos garantias com relação a qualquer colaboração que realizarmos com você, incluindo qualquer colaboração com relação a Serviços, Produtos (incluindo novos Produtos) ou qualquer integração com uma plataforma de fornecedor.