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perguntas frequentes

  • Para onde a Lux envia?
    A Lux envia para todos os lugares do mundo. Temos locais nos EUA e em muitos outros países internacionalmente. Não enviamos para alguns países devido a restrições legais ou limitações da transportadora. A lista de países restritos pode mudar dependendo dos eventos mundiais, mas, por enquanto, não enviamos para os seguintes destinos: Regiões da Crimeia, Luhansk e Donetsk na Ucrânia Rússia Bielorrússia Equador Cuba Irã Síria Coreia do Norte
  • Como posso rastrear meu pedido?
    Quando seu pedido estiver pronto, nós o entregaremos à transportadora e enviaremos um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreamento. Você pode clicar nesse número para ver as atualizações mais recentes sobre a localização da sua remessa por meio de nossa página de rastreamento. Quando um pedido sai para entrega, as atualizações sobre seu status dependerão do serviço da transportadora.
  • Todos os produtos de um pedido são enviados juntos?
    Alguns de nossos produtos vêm embalados individualmente para proteger sua forma e proporcionar maior durabilidade. Aqui estão os produtos que podemos enviar separadamente: chapéus snapback, bonés de caminhoneiro, bonés/bonés de beisebol e viseiras mochilas joias Em alguns casos, podemos processar produtos do mesmo pedido em instalações diferentes, o que significa que eles serão enviados separadamente.
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