ढुवानी र फिर्ता नीति
गलत छापिएको / क्षतिग्रस्त / दोषपूर्ण वस्तुहरूको लागि कुनै पनि दावी उत्पादन प्राप्त भएको 4 हप्ता भित्र पेश गर्नुपर्छ। ट्रान्जिटमा हराएको प्याकेजहरूको लागि, सबै दावीहरू अनुमानित डेलिभरी मिति पछि 4 हप्ता भन्दा पछि पेश गरिनु पर्छ। हाम्रो तर्फबाट त्रुटि मानिएको दाबीहरू हाम्रो खर्चमा कभर हुन्छन्।
यदि तपाईं वा तपाईंका ग्राहकहरूले अर्डरमा उत्पादनहरू वा अरू कुनै कुरामा समस्या देख्नुभयो भने, कृपया समस्या रिपोर्ट पेश गर्नुहोस् ।
फिर्ता ठेगाना पूर्वनिर्धारित रूपमा मुद्रण सुविधामा सेट गरिएको छ। जब हामीले फिर्ता गरिएको ढुवानी प्राप्त गर्छौं, तपाईलाई स्वचालित इमेल सूचना पठाइनेछ। दावी नगरिएको फिर्ता 4 हप्ता पछि परोपकारमा दान गरिन्छ। यदि प्रिन्टफुलको सुविधा फिर्ता ठेगानाको रूपमा प्रयोग गरिएको छैन भने, तपाईंले प्राप्त गर्नुभएको कुनै पनि फिर्ता ढुवानीको लागि उत्तरदायी हुनुहुनेछ।
गलत ठेगाना - यदि तपाइँ वा तपाइँको अन्तिम ग्राहकले कुरियर द्वारा अपर्याप्त मानिने ठेगाना प्रदान गर्नुहुन्छ भने, ढुवानी हाम्रो सुविधामा फिर्ता गरिनेछ। हामीले तपाइँसँग अद्यावधिक गरिएको ठेगाना पुष्टि गरेपछि (यदि लागू भएमा) तपाइँ पुन: ढुवानी लागतको लागि उत्तरदायी हुनुहुनेछ।
दाबी नगरिएको - दावी नगरिएको ढुवानीहरू हाम्रो सुविधामा फिर्ता गरिन्छ र तपाईं आफैं वा तपाईंको अन्तिम ग्राहकलाई (यदि लागू भएमा) पुन: ढुवानीको लागतको लागि उत्तरदायी हुनुहुनेछ।
यदि तपाईंले printful.com मा खाता दर्ता गर्नुभएको छैन भने, र बिलिङ विधि थप्नुभएको छ भने, तपाईंले यसरी कुनै पनि आदेश फिर्ता गर्न असफल भएको ठेगाना गलत भएकोमा सहमत हुनुहुन्छ। ढुवानी पुन: ढुवानीको लागि उपलब्ध हुने छैन र तपाईंको लागतमा परोपकारमा दान गरिनेछ (हामीले फिर्ता जारी नगरीकन) दाबी गर्न।
प्रिन्टफुलले सिल गरिएका सामानहरूको फिर्ता स्वीकार गर्दैन, जस्तै तर फेस मास्कहरूमा सीमित छैन, जुन स्वास्थ्य वा सरसफाइका कारणहरूले गर्दा फिर्ताको लागि उपयुक्त छैन। तपाईं यसद्वारा सहमत हुनुहुन्छ कि फेस मास्कको साथ फिर्ता गरिएका कुनै पनि अर्डरहरू पुन: ढुवानीका लागि उपलब्ध हुने छैनन् र त्यसको निपटान गरिनेछ।
ग्राहकद्वारा फिर्ता - कुनै पनि उत्पादनहरू फिर्ता गर्नु अघि तपाईंका अन्तिम ग्राहकहरूलाई तपाईंलाई सम्पर्क गर्न सल्लाह दिनु उत्तम हुन्छ। ब्राजिलमा बस्ने ग्राहकहरू बाहेक, हामी खरिदकर्ताको पश्चातापको लागि अर्डरहरू फिर्ता गर्दैनौं। उत्पादनहरू, फेस मास्कहरू, साथै साइज एक्सचेन्जहरूको लागि फिर्ताहरू तपाईंको खर्च र विवेकमा प्रस्ताव गरिनु पर्छ। यदि तपाइँ रिटर्नहरू स्वीकार गर्न वा तपाइँको अन्तिम ग्राहकहरूलाई आकार एक्सचेन्जहरू प्रस्ताव गर्ने छनौट गर्नुहुन्छ भने, तपाइँले अनुहार मास्क वा अर्को आकारको उत्पादनको लागि तपाइँको खर्चमा नयाँ अर्डर राख्न आवश्यक पर्दछ। ब्राजिलमा बसोबास गर्ने र खरिदमा पछुताउने ग्राहकहरूले हाम्रो ग्राहक सेवालाई सम्पर्क गर्नुपर्छ र वस्तुको तस्विर उपलब्ध गराएर लगातार ७ दिनभित्र वस्तु फिर्ता गर्ने इच्छा व्यक्त गर्नुपर्छ। फिर्ताको अनुरोधलाई आंशिक भए पनि उत्पादन प्रयोग वा नष्ट गरिएको थियो कि भनेर प्रमाणित गर्नको लागि मूल्याङ्कन गरिनेछ। यी अवस्थामा, फिर्ती सम्भव छैन।
EU उपभोक्ताहरूका लागि अधिसूचना: युरोपेली संसदको निर्देशन 2011/83/EU को धारा 16(c) र (e) र उपभोक्ता अधिकार सम्बन्धी 25 अक्टोबर 2011 को परिषदको अनुसार, फिर्ता लिने अधिकार निम्नका लागि प्रदान गर्न सकिँदैन:
1. सामानहरूको आपूर्ति जुन उपभोक्ताको विशिष्टताहरूमा बनाइन्छ वा स्पष्ट रूपमा व्यक्तिगत बनाइन्छ;
2. सिल गरिएका सामानहरू जुन डेलिभरी पछि अनसिल गरिएको थियो र यसरी स्वास्थ्य सुरक्षा वा स्वच्छता कारणहरूले गर्दा फिर्ताको लागि उपयुक्त छैन,
त्यसैले Printful ले आफ्नो विवेकमा रिटर्न अस्वीकार गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछ।
यो नीति कुनै पनि उद्देश्यका लागि गरिएको कुनै पनि अनुवादको पर्वाह नगरी, अंग्रेजी भाषा अनुसार शासित र व्याख्या गरिनेछ।
फिर्ताहरू बारे थप जानकारीको लागि, कृपया हाम्रो FAQs पढ्नुहोस्।