top of page

Syarat Perkhidmatan

kandungan:

1. Penggunaan Perkhidmatan

2. Bayaran dan yuran

3. Cukai

4. Penghantaran

5.Penghantaran

Ringkasan : Sila baca syarat ini dengan teliti kerana ia membentuk Perjanjian yang mengikat antara anda dan Lux 360 mengenai penggunaan perkhidmatan dan tapak web kami. Pada permulaan setiap Bahagian, anda akan menemui ringkasan ringkas untuk membantu anda menavigasi dokumen. Ambil perhatian bahawa ringkasan ini tidak menggantikan atau mewakili teks penuh.

Terma dan syarat berikut membentuk kontrak yang mengikat secara sah ("Perjanjian") antara anda (“anda” atau “anda”) dan Lux 360, sebuah Syarikat Massachusetts yang mengawal semua penggunaan laman web Shoplux360.com oleh anda ("Tapak ") dan perkhidmatan yang tersedia di atau di Tapak. 

Perkhidmatan ditawarkan tertakluk kepada penerimaan anda tanpa pengubahsuaian semua terma dan syarat yang terkandung di sini. Kami juga mempunyai dasar dan prosedur lain termasuk, tanpa had,  Penghantaran ,_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_ Polisi Pemulangan ,_cc7819035-191903-191903-191903-1000-100000-00000 3194-bb3b-136bad5cf58d_dan lain-lain.  Dasar tersebut mengandungi terma dan syarat tambahan, yang terpakai pada Perkhidmatan dan merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini. PENGGUNAAN ANDA TERHADAP LAMAN INI MENJADI PENERIMAAN ANDA DAN PERSETUJUAN UNTUK TERIKAT DENGAN PERJANJIAN INI.  SELANJUTNYA, DENGAN MELAKUKAN TEMPAHAN UNTUK PRODUK ATAU PERKHIDMATAN YANG ANDA MENERIMA.   Jika anda tidak bersetuju dengan Perjanjian ini, jangan gunakan Tapak atau mana-mana Perkhidmatan lain.  

Jika anda menggunakan Perkhidmatan kami hanya untuk kegunaan peribadi anda, anda dianggap sebagai "Pengguna". Jika anda menggunakan Perkhidmatan kami untuk melaksanakan pesanan atau menghantar Produk kepada pihak ketiga, anda masih dianggap sebagai "Pengguna."

TAK KIRA JIKA ANDA ADALAH PENGGUNA ATAU TIDAK, SEKSYEN 18 PERJANJIAN INI MEMERLUKAN SEMUA PERTIKAIAN (SEPERTI YANG DITETAPKAN DI BAWAH) YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN PERJANJIAN INI DISELESAIKAN SECARA TIMBANG TARA ATAS ASAS INDIVIDU, BUKANNYA DIPERTIMBANGKAN OLEH DILAKUKAN. LAINNYA DISEDIAKAN OLEH SEKSYEN 18.  JIKA NEGARA TEMPAT TEMPAT ANDA BERADA DI KAWASAN EKONOMI EROPAH ATAU UNITED KINGDOM INI TERPAKAI UNTUK SEBARANG TINDAKAN BERSATU YANG ANDA LAKUKAN.

1. Penggunaan Perkhidmatan

  1. Kongsi Idea Anda. Kami menyukai cadangan dan idea anda! Mereka boleh membantu kami meningkatkan pengalaman anda dan Perkhidmatan kami. Sebarang idea yang tidak diminta atau bahan lain yang anda serahkan kepada Printful (tidak termasuk Kandungan atau Produk anda yang anda jual atau gudang melalui Perkhidmatan kami) dianggap tidak sulit dan bukan milik anda. Dengan menyerahkan idea dan bahan tersebut kepada kami, anda memberikan kami lesen tidak eksklusif, seluruh dunia, bebas royalti, tidak boleh dibatalkan, sub-lesen, kekal untuk menggunakan dan menerbitkan idea dan bahan tersebut untuk sebarang tujuan, tanpa pampasan kepada anda di bila-bila masa.

  2. Kaedah Komunikasi. Lux 360 akan memberikan anda maklumat undang-undang tertentu secara bertulis. Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan kaedah komunikasi kami yang menerangkan cara kami memberikan maklumat tersebut kepada anda. Ini bermakna kami berhak untuk menghantar maklumat kepada anda secara elektronik (melalui e-mel, dsb.) dan bukannya menghantar salinan kertas kepada anda (ia lebih baik untuk alam sekitar).

    Unit Bantuan Aduan Lux 360 boleh dihubungi secara bertulis di 

    Customerconnect@shoplux360.com atau hanya membaca Soalan Lazim kami untuk kemungkinan soalan yang serupa.

  3. Barangan Digital. Item digital (seperti mockup, templat, imej dan aset reka bentuk lain) dan teks yang dibuat berkaitan dengan Produk dan/atau Perkhidmatan yang kami tawarkan dan hak harta inteleknya adalah milik Printful secara eksklusif.  Item digital dan sebarang keputusan hanya boleh digunakan berkaitan dengan pengiklanan, promosi, penawaran dan penjualan Produk Printful dan tidak boleh digunakan untuk tujuan lain atau bersama-sama dengan produk daripada pengeluar lain. Jika Printful memberikan kemungkinan kepada Pengguna untuk mengubah suai atau menyesuaikan mana-mana Item Digital, anda akan memastikan bahawa Kandungan yang digunakan untuk mengubah suai Item Digital tersebut akan mematuhi undang-undang harta intelek dan garis panduan Kandungan Boleh Diterima kami.

2. Bayaran dan yuran

Ringkasan : Untuk membayar perkhidmatan Printful, anda memerlukan kaedah pembayaran yang sah (cth kad kredit, PayPal) yang anda dibenarkan untuk gunakan. Semua yuran akan dicaj kepada kaedah pembayaran anda. Harap maklum bahawa anda mungkin perlu membayar balik kepada kami untuk sebarang bayaran caj balik untuk pemulangan yang tidak selaras dengan dasar kami.

Anda boleh memilih untuk menyimpan maklumat pengebilan anda untuk menggunakannya untuk semua pesanan dan caj masa hadapan yang berkaitan dengan Produk dan/atau Perkhidmatan Cetakan. Dalam kes sedemikian, anda juga mengakui dan bersetuju bahawa maklumat ini akan disimpan dan diproses oleh penyedia perkhidmatan yang mematuhi PCI DSS pihak ketiga.

Apabila anda memesan Produk, atau menggunakan Perkhidmatan yang mempunyai bayaran, anda akan dicaj, dan anda bersetuju untuk membayar, yuran berkuat kuasa semasa pesanan dibuat.  Kami mungkin menukar yuran kami dari semasa ke semasa (contohnya, apabila kami mempunyai jualan percutian, menawarkan anda diskaun harga produk asas, dsb.). Yuran untuk Produk dan Perkhidmatan (jika dan yang berkenaan), serta sebarang kos penghantaran yang berkaitan akan ditunjukkan pada Tapak apabila anda membuat pesanan atau membayar untuk Perkhidmatan tersebut. Kami boleh memilih untuk menukar sementara yuran Perkhidmatan kami untuk acara promosi atau Perkhidmatan baharu, dan perubahan tersebut berkuat kuasa apabila kami menyiarkan acara promosi sementara atau Perkhidmatan baharu di Laman atau memaklumkan anda secara individu. Jualan akan diserahkan untuk diproses dan anda akan dikenakan bayaran sebaik sahaja anda mengesahkannya. Anda kemudiannya boleh menerima e-mel daripada kami.

Dengan membuat pesanan melalui Tapak, anda mengesahkan bahawa anda berhak secara sah untuk menggunakan cara pembayaran yang ditender dan, dalam kes pembayaran kad, bahawa anda adalah sama ada pemegang kad atau mempunyai kebenaran nyata pemegang kad untuk menggunakan kad untuk melaksanakan bayaran. Dalam kes penggunaan kaedah pembayaran tanpa kebenaran, anda akan bertanggungjawab secara peribadi, dan akan membayar balik Printful untuk kerosakan akibat penggunaan tanpa kebenaran tersebut.  

Berkenaan dengan kaedah pembayaran, anda menyatakan kepada Printful bahawa (i) maklumat pengebilan yang anda berikan kepada kami adalah benar, betul dan lengkap dan (ii) sepanjang pengetahuan anda, caj yang ditanggung oleh anda akan dibayar oleh institusi kewangan anda (termasuk tetapi tidak terhad kepada syarikat kad kredit) atau pembekal perkhidmatan pembayaran.

Jika anda atau Pelanggan anda membuat sebarang pemulangan yang tidak mematuhi dasar pemulangan kami (yang diterangkan  di sini ), anda akan membayar balik Printful untuk kerugiannya, yang terdiri daripada kos pemenuhan dan yuran pengendalian caj balik (naik kepada $15 USD setiap caj balik). 

Kami mungkin menolak untuk memproses transaksi atas sebarang sebab atau enggan memberikan Perkhidmatan kepada sesiapa sahaja pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sendiri. Kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda atau mana-mana pihak ketiga kerana menolak atau menggantung sebarang transaksi selepas pemprosesan telah dimulakan.

Melainkan dinyatakan sebaliknya, anda boleh memilih mata wang daripada pilihan yang tersedia di Tapak di mana semua yuran dan pembayaran akan disebut. Anda bertanggungjawab untuk membayar semua yuran, pembayaran dan cukai yang dikenakan yang berkaitan dengan Tapak dan Perkhidmatan kami. Selepas menerima pesanan anda, anda mungkin menerima e-mel daripada kami dengan butiran dan penerangan mengenai Produk yang dipesan. Pembayaran jumlah harga ditambah cukai dan penghantaran mesti dibuat sepenuhnya sebelum penghantaran Produk anda.

Printful mengikut budi bicara mutlaknya mungkin menawarkan anda pelbagai diskaun, serta menukar, menggantung atau memberhentikannya pada bila-bila masa. Anda boleh mendapatkan lebih banyak maklumat tentang diskaun yang tersedia di Tapak, dalam e-mel pemasaran dan promosi atau melalui saluran atau acara lain yang Printful boleh gunakan atau sertai.

3. Cukai

Ringkasan : Anda bertanggungjawab untuk membayar apa-apa cukai yang dikenakan kepada pihak berkuasa cukai tempatan anda, melainkan kami telah memaklumkan anda sebaliknya.

Selain daripada keadaan terhad yang dinyatakan di bawah, anda bertanggungjawab untuk (dan akan mengenakan caj) semua cukai yang berkenaan, seperti tetapi tidak terhad kepada cukai jualan, VAT, GST dan lain-lain, dan duti yang berkaitan dengan Produk (jika dan yang berkenaan).

Di sesetengah negeri di AS dan negara, Printful mungkin mengutip cukai yang berkenaan daripada anda sebagai penjual dan membayarnya kepada pihak berkuasa cukai yang berkaitan (jika dan mengikut mana yang berkenaan).

Dalam kes tertentu, anda dikehendaki memberikan sijil pengecualian yang sah seperti sijil Jualan Semula, ID VAT atau ABN.

4. Penghantaran

Ringkasan : Setelah anda membuat pesanan, anda mungkin tidak lagi dapat mengedit butiran pesanan atau membatalkannya. Jika anda mempunyai masalah dengan penghantaran pesanan anda, hubungi kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh penghantaran atau anggaran penghantaran. Dalam sesetengah kes, anda mungkin perlu menghubungi pembawa penghantaran secara terus.

Setelah anda mengesahkan pesanan anda, anda mungkin tidak dapat mengedit atau membatalkannya. Jika anda ingin menukar beberapa parameter, alamat Pelanggan, dsb., sila semak sama ada pilihan sedemikian tersedia dalam akaun anda. Kami tidak terikat untuk membuat pengubahsuaian sedemikian pada pesanan anda, tetapi kami akan melakukan yang terbaik berdasarkan kes demi kes. 

Risiko kehilangan, kerosakan dan hak milik untuk Produk berpindah kepada anda selepas penghantaran kami kepada pembawa. Ia adalah menjadi tanggungjawab anda (jika anda seorang Pengguna) atau Pelanggan anda (jika anda seorang Pedagang) untuk memfailkan sebarang tuntutan dengan pembawa untuk penghantaran yang hilang jika penjejakan pembawa menunjukkan bahawa Produk telah dihantar. Dalam kes sedemikian, Printful tidak akan membuat sebarang bayaran balik dan tidak akan menghantar semula Produk. Bagi Pengguna di Kawasan Ekonomi Eropah atau United Kingdom, risiko kehilangan, kerosakan dan hak milik Produk akan berpindah kepada anda apabila anda atau pihak ketiga yang ditunjukkan oleh anda telah memperoleh pemilikan fizikal Produk tersebut.

Jika penjejakan pembawa menunjukkan bahawa Produk telah hilang dalam transit, anda atau Pelanggan anda boleh membuat tuntutan bertulis untuk penggantian (atau kredit ke akaun Ahli untuk) Produk yang hilang dengan mematuhi Printful's  Polisi Pemulangan . Untuk Produk yang hilang dalam transit, semua tuntutan mesti dikemukakan selewat-lewatnya 30 hari selepas anggaran tarikh penghantaran.  Semua tuntutan tersebut tertakluk kepada penyiasatan Printful dan budi bicara mutlaknya.

5. Penghantaran

Ringkasan : Walaupun kami mungkin memberikan anggaran penghantaran, kami tidak dapat memberikan tarikh penghantaran yang dijamin. Sebaik sahaja Printful menerima bayaran untuk pesanan anda (termasuk yuran penghantaran), kami memenuhi pesanan dan menyerahkannya kepada pembawa. Ini juga merupakan saat di mana anda atau pelanggan anda secara sah menjadi pemilik produk.

Kami menghantar ke kebanyakan tempat di dunia. Anda hendaklah menanggung kos penghantaran. Harga penghantaran adalah tambahan kepada harga Produk dan mungkin berbeza-beza bergantung pada lokasi penghantaran dan/atau jenis Produk, dan caj tambahan boleh ditambah pada pesanan untuk lokasi yang jauh atau sukar diakses yang memerlukan perhatian khusus. Caj penghantaran kadar rata ditunjukkan pada halaman pembayaran kami; walau bagaimanapun, kami berhak untuk menasihati anda tentang sebarang caj penghantaran tambahan yang dikenakan pada alamat penghantaran khusus anda.

Sesetengah Produk dibungkus dan dihantar secara berasingan. Kami tidak dapat menjamin tarikh penghantaran dan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang tidak bertanggungjawab, selain daripada menasihati anda tentang sebarang kelewatan yang diketahui, untuk Produk yang dihantar selepas anggaran tarikh penghantaran. Purata masa untuk penghantaran mungkin ditunjukkan di Tapak. Ia hanya anggaran purata, dan sesetengah penghantaran boleh mengambil masa yang lebih lama, atau sebagai alternatif dihantar lebih cepat. Semua anggaran penghantaran yang diberikan semasa membuat dan mengesahkan pesanan boleh tertakluk kepada perubahan. Walau apa pun, kami akan melakukan yang terbaik untuk menghubungi anda dan menasihati anda tentang semua perubahan. Kami cuba yang terbaik untuk membuat penghantaran Produk semudah mungkin.

Pemilikan Produk hanya akan diserahkan kepada anda/Pelanggan selepas kami menerima bayaran penuh bagi semua jumlah yang perlu dibayar berkenaan dengan Produk, termasuk caj penghantaran dan cukai, dan menghantar Produk kepada pembawa. 

Kami tidak membuat jaminan berkenaan dengan sebarang kerjasama yang kami lakukan dengan anda, termasuk sebarang kerjasama berkenaan dengan Perkhidmatan, Produk (termasuk Produk baharu) atau sebarang integrasi dengan platform vendor.

bottom of page