Хүргэлт, буцаах бодлого
Бүтээгдэхүүнийг хүлээн авснаас хойш 4 долоо хоногийн дотор буруу хэвлэсэн/гэмтэлтэй/гажигтай зүйлийн талаарх аливаа нэхэмжлэлийг гаргах ёстой. Дамжин өнгөрөхдөө алдагдсан багцын хувьд бүх нэхэмжлэлийг хүргэх тооцоолсон өдрөөс хойш 4 долоо хоногоос хэтрэхгүй хугацаанд гаргаж өгөх ёстой. Бидний зүгээс алдаа гэж үзсэн нэхэмжлэлийг бидний зардлаар хариуцна.
Хэрэв та эсвэл таны үйлчлүүлэгчид бүтээгдэхүүн дээр асуудал эсвэл захиалга дээр ямар нэгэн зүйл байгааг анзаарсан бол асуудлын талаар мэдээлнэ үү .
Буцах хаягийг анхдагчаар Хэвлэх байгууламжид тохируулсан. Бид буцаасан ачааг хүлээн авах үед танд автомат имэйлээр мэдэгдэл илгээгдэх болно. Хүлээн аваагүй өгөөжийг 4 долоо хоногийн дараа буяны ажилд хандивлана. Хэрэв Printful-ийн байрыг буцаах хаяг болгон ашиглаагүй бол та буцаасан ачааг хариуцах болно.
Хаяг буруу - Хэрэв та эсвэл таны эцсийн үйлчлүүлэгч шуудан зөөгч хангалтгүй гэж үзсэн хаягийг өгсөн бол ачааг манай байгууллага руу буцаах болно. Бид тантай шинэчлэгдсэн хаягийг баталгаажуулсны дараа (хэрэв байгаа бол) дахин ачааны зардлыг хариуцна.
Нэхэмжлэлгүй - Нэхэмжлэлгүй тээвэрлэлтийг манай байгууламжид буцааж өгөх бөгөөд та өөрөө эсвэл эцсийн үйлчлүүлэгчдээ (хэрэв байгаа бол) дахин ачааны зардлыг хариуцна.
Хэрэв та printful.com -д данс бүртгүүлээгүй бөгөөд төлбөрийн арга нэмээгүй бол буцаах захиалга буруу эсвэл буруу илгээсэн хаягаас үүдэн буруутай болохыг хүлээн зөвшөөрч байна. ачааг дахин тээвэрлэх боломжгүй бөгөөд таны зардлаар буяны байгууллагад хандивлах болно (биднээс буцаан олголт хийхгүйгээр).
Printful нь эрүүл мэнд, эрүүл ахуйн шалтгаанаар буцаахад тохиромжгүй нүүрний маск зэрэг битүүмжилсэн барааг буцаан авахыг хүлээн зөвшөөрдөггүй. Нүүрний масктай буцааж өгсөн захиалгыг дахин тээвэрлэх боломжгүй бөгөөд устгана гэдгийг та үүгээр зөвшөөрч байна.
Үйлчлүүлэгч буцааж өгсөн - Ямар ч бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөхөөс өмнө эцсийн үйлчлүүлэгчиддээ тантай холбоо барихыг зөвлөсөн нь дээр. Бразилд оршин суудаг үйлчлүүлэгчдээс бусад тохиолдолд бид худалдан авагчийн гэмшлийн захиалгыг буцаан олгохгүй. Бүтээгдэхүүний буцаан олголт, нүүрний маск, хэмжээ солих зэргийг таны зардлаар, өөрийн үзэмжээр санал болгоно. Хэрэв та эцсийн хэрэглэгчдэдээ буцаан олголтыг хүлээн авах эсвэл хэмжээ солихыг санал болгохоор шийдсэн бол нүүрний маск эсвэл өөр хэмжээтэй бүтээгдэхүүнээ өөрийн зардлаар шинээр захиалах шаардлагатай болно. Бразилд оршин суудаг, худалдан авалт хийсэндээ харамсаж буй үйлчлүүлэгчид манай Хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбогдож, барааг хүлээн авснаас хойш 7 хоногийн дотор бараагаа буцааж өгөх хүсэлтэй байгаагаа илэрхийлж, барааны зургийг илгээнэ үү. Татгалзах хүсэлт нь тухайн бүтээгдэхүүнийг хэсэгчлэн ашигласан эсвэл устгасан эсэхийг шалгах үнэлгээнд хамрагдана. Эдгээр тохиолдолд буцаан олгох боломжгүй болно.
ЕХ-ны хэрэглэгчдэд зориулсан мэдэгдэл: Хэрэглэгчийн эрхийн тухай Европын парламент болон Зөвлөлийн 2011/10-р сарын 25-ны өдрийн 2011/83/ЕХ-ны удирдамжийн 16(c) ба (e) зүйлийн дагуу дараах тохиолдолд цуцлах эрхийг олгохгүй байж болно.
1. хэрэглэгчийн шаардлагад нийцүүлэн хийсэн, эсвэл тодорхой хувьчилсан бараа нийлүүлэх;
2. хүргэлтийн дараа битүүмжилсэн, эрүүл мэнд, эрүүл ахуйн шалтгаанаар буцаахад тохиромжгүй битүүмжилсэн бараа,
Тиймээс Printful нь өөрийн үзэмжээр буцаахаас татгалзах эрхтэй.
Энэхүү бодлогыг ямар ч зорилгоор орчуулсан орчуулгаас үл хамааран англи хэлний дагуу зохицуулж, тайлбарлана.
Буцаах талаар нэмэлт мэдээлэл авахыг хүсвэл манай Түгээмэл асуултуудыг уншина уу.