Pristatymo ir grąžinimo politika
Bet kokios pretenzijos dėl netinkamai atspausdintų / sugadintų / nekokybiškų prekių turi būti pateiktos per 4 savaites nuo prekės gavimo. Dėl siuntų, prarastų gabenant, visos pretenzijos turi būti pateiktos ne vėliau kaip per 4 savaites nuo numatomos pristatymo datos. Pretenzijos, kurios laikomos mūsų klaida, padengiamos mūsų sąskaita.
Jei jūs ar jūsų klientai pastebėjote problemų dėl gaminių ar bet kokio kito užsakymo, pateikite problemos ataskaitą .
Grąžinimo adresas pagal numatytuosius nustatymus nustatytas kaip Printful priemonė. Kai gausime grąžintą siuntą, jums bus išsiųstas automatinis pranešimas el. Nereikalaujama grąža po 4 savaičių paaukojama labdarai. Jei „Printful“ įrenginys nenaudojamas kaip grąžinimo adresas, jūs būsite atsakingas už visas gautas grąžinamas siuntas.
Neteisingas adresas – jei jūs arba jūsų galutinis klientas nurodysite adresą, kurio kurjeris laiko nepakankamu, siunta bus grąžinta į mūsų įmonę. Jūs būsite atsakingas už siuntimo išlaidas, kai patvirtinsime atnaujintą adresą (jei taikoma).
Nereikalaujama – siuntos, kurios nepriimamos, grąžinamos į mūsų įmonę ir jūs būsite atsakingas už pakartotinio siuntimo išlaidas sau arba galutiniam klientui (jei taikoma).
Jei neužregistravote paskyros on printful.com ir nepridėjote atsiskaitymo būdo, jūs sutinkate su klaidingu grąžintu užsakymo adresu arba klaidingu pristatymo adresu. pareikšti, kad siuntos nebus galima išsiųsti iš naujo ir jūsų sąskaita bus paaukota labdarai (mums negrąžinus pinigų).
Printful nepriima grąžinti užantspauduotų prekių, tokių kaip, bet neapsiribojant, veido kaukės, kurios netinkamos grąžinti dėl sveikatos ar higienos priežasčių. Jūs sutinkate, kad grąžinti užsakymai su veido kaukėmis nebus iš naujo išsiųsti ir bus sunaikinami.
Klientas grąžino – geriausia patarti galutiniams klientams su jumis susisiekti prieš grąžinant bet kokius gaminius. Išskyrus klientus, gyvenančius Brazilijoje, mes negrąžiname pinigų už užsakymus dėl pirkėjo gailesčio. Prekių, veido kaukių grąžinimas, taip pat dydžio keitimas siūlomi Jūsų sąskaita ir nuožiūra. Jei nuspręsite priimti grąžinimą arba pasiūlyti keisti dydį savo galutiniams klientams, turėsite savo sąskaita pateikti naują veido kaukės arba kito dydžio gaminio užsakymą. Klientai, gyvenantys Brazilijoje ir apgailestaujantys dėl pirkinio, turi susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba ir išreikšti savo valią grąžinti prekę per 7 dienas nuo jos gavimo, pateikdami prekės nuotrauką. Prašymas atsisakyti sutarties bus įvertintas, siekiant patikrinti, ar produktas buvo panaudotas ar sunaikintas, net jei jis buvo dalinis. Tokiais atvejais pinigų grąžinti negalima.
Pranešimas ES vartotojams: pagal 2011 m. spalio 25 d. Europos Parlamento ir Tarybos direktyvos 2011/83/ES dėl vartotojų teisių 16 straipsnio c ir e punktus, teisė atsisakyti sutarties negali būti numatyta:
1. prekių, pagamintų pagal vartotojo specifikacijas arba aiškiai individualizuotų, tiekimas;
2. užplombuotos prekės, kurios po pristatymo buvo uždarytos ir dėl to netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;
todėl Printful pasilieka teisę atsisakyti grąžinti savo nuožiūra.
Ši Politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal anglų kalbą, neatsižvelgiant į bet kokius vertimus bet kokiu tikslu.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie grąžinimą, skaitykite mūsų DUK .