Shipping & Retour Politik
All Fuerderungen fir falsch gedréckt / beschiedegt / defekt Artikele musse bannent 4 Wochen no der Empfang vum Produkt ofgeliwwert ginn. Fir Packagen déi am Transit verluer sinn, mussen all Fuerderungen net méi spéit wéi 4 Wochen nom geschätzte Liwwerdatum agereecht ginn. Fuerderungen, déi als Feeler vun eiser Säit ugesi ginn, sinn op eis Käschte gedeckt.
Wann Dir oder Är Clienten e Problem mat de Produkter oder soss eppes op der Bestellung bemierken, gitt w.e.g. e Problembericht of.
D'Retouradress gëtt als Standard op d'Printful Ariichtung gesat. Wa mir eng zréckginn Liwwerung kréien, gëtt eng automatiséiert E-Mail Notifikatioun un Iech geschéckt. Net opgefuerdert Retouren ginn no 4 Wochen un Charity gespent. Wann dem Printful seng Ariichtung net als Retouradress benotzt gëtt, géift Dir haftbar ginn fir all zréckginn Sendungen déi Dir kritt.
Falsch Adress - Wann Dir oder Ären Enn Client eng Adress ubitt déi vum Courrier als net genuch ugesi gëtt, gëtt d'Sendung an eis Ariichtung zréckginn. Dir sidd haftbar fir d'Reshipment Käschten nodeems mir eng aktualiséiert Adress mat Iech bestätegt hunn (wann a wéi zoutreffend).
Onerlaabt - Sendungen, déi net opgefuerdert ginn, ginn an eis Ariichtung zréckginn an Dir sidd haftbar fir d'Käschte vun enger neier Sendung un Iech selwer oder Ären Endclient (wann a wéi zoutreffend).
Wann Dir kee Kont op printful.com registréiert hutt an eng Rechnungsmethod bäigefüügt hutt, sidd Dir domat averstanen datt e falsche Versandadress oder e Feeler vun der Bestellung ass. d'Sendung ze behaapten ass net verfügbar fir nei ze verschécken a gëtt op Är Käschte fir Charity gespent (ouni datt mir e Remboursement ausginn).
Printful akzeptéiert keng Retouren vu versiegelte Wueren, sou wéi awer net limitéiert op Gesiichtsmasken, déi aus gesondheetlechen oder hygienesche Grënn net gëeegent sinn fir zréckzekommen. Dir sidd domat averstanen datt all zréckginn Bestellunge mat Gesiichtsmasken net verfügbar sinn fir nei ze schécken a entsuergt ze ginn.
Retour vum Client - Et ass am beschten Är Endkunden ze beroden Iech ze kontaktéieren ier Dir Produkter zréckginn. Ausser fir Clienten, déi a Brasilien wunnen, rembourséiere mir keng Bestellunge fir d'Berou vum Keefer. Retouren fir Produkter, Gesiichtsmasken, souwéi Gréisstenaustausch sollen op Är Käschte an Diskretioun ugebuede ginn. Wann Dir wielt Retouren ze akzeptéieren oder Gréisstenaustausch un Är Endclienten ze bidden, musst Dir eng nei Bestellung op Är Käschte fir eng Gesiichtsmaske oder e Produkt an enger anerer Gréisst maachen. Clienten, déi a Brasilien wunnen an e Kaf bedaueren, mussen eise Clientsservice kontaktéieren an hire Wëllen ausdrécken fir den Artikel bannent 7 Deeg hannereneen no der Empfang zréckzebréngen, e Bild vum Artikel ze liwweren. De Réckzuchsufro wäert eng Evaluatioun maachen fir z'iwwerpréiwen ob de Produit benotzt oder zerstéiert gouf, och wann deelweis. An dëse Fäll ass e Remboursement net méiglech.
Notifikatioun fir EU Konsumenten: Geméiss den Artikel 16(c) an (e) vun der Direktiv 2011/83/EU vum Europäesche Parlament a vum Conseil vum 25. Oktober 2011 iwwer Konsumenterechter, kann d'Recht op Réckzuch net virgesinn sinn:
1. d'Versuergung vu Wueren, déi op d'Spezifikatioune vum Konsument gemaach ginn oder kloer personaliséiert sinn;
2. zouene Wueren, déi no der Liwwerung ofgeséchert goufen an domat aus Gesondheetsschutz oder Hygiène Grënn net gëeegent sinn fir zréckzekommen,
dofir Printful behält sech d'Recht fir Retouren no eegenem Wonsch ze refuséieren.
Dës Politik gëtt am Aklang mat der englescher Sprooch regéiert an interpretéiert, onofhängeg vun all Iwwersetzunge fir all Zweck iwwerhaapt.
Fir méi Informatioun iwwer Retouren, liest w.e.g. our FAQs .