Առաքման և վերադարձի քաղաքականություն
Սխալ տպված/վնասված/թերի իրերի վերաբերյալ ցանկացած հայց պետք է ներկայացվի ապրանքը ստանալուց հետո 4 շաբաթվա ընթացքում: Տարանցիկ փոխադրման ընթացքում կորցրած փաթեթների համար բոլոր հայցերը պետք է ներկայացվեն առաքման գնահատված ամսաթվից ոչ ուշ, քան 4 շաբաթ հետո: Մեր կողմից սխալ համարվող պահանջները ծածկվում են մեր հաշվին:
Եթե դուք կամ ձեր հաճախորդները նկատում եք ապրանքների կամ պատվերի որևէ այլ խնդիր, խնդրում ենք ներկայացնել խնդրի մասին հաշվետվություն :
Վերադարձի հասցեն լռելյայն սահմանված է Printful ֆայլի համար: Երբ մենք ստանում ենք վերադարձված առաքում, ձեզ կուղարկվի ավտոմատ էլեկտրոնային ծանուցում: Չպահանջված եկամուտները 4 շաբաթ անց նվիրաբերվում են բարեգործությանը: Եթե Printful-ի օբյեկտը չի օգտագործվում որպես վերադարձի հասցե, դուք պատասխանատու կլինեք ձեր ստացած վերադարձված առաքումների համար:
Սխալ հասցե - Եթե դուք կամ ձեր վերջնական հաճախորդը տրամադրեք հասցե, որը սուրհանդակի կողմից համարվում է անբավարար, առաքումը կվերադարձվի մեր հաստատություն: Դուք պատասխանատու կլինեք վերաբեռնման ծախսերի համար, երբ մենք ձեզ հետ հաստատենք թարմացված հասցեն (եթե և անհրաժեշտության դեպքում):
Չպահանջված - Առաքումները, որոնք մնում են չպահանջված, վերադարձվում են մեր հաստատություն, և դուք պատասխանատվություն կկրեք ձեզ կամ ձեր վերջնական հաճախորդին վերաբեռնման արժեքի համար (եթե և անհրաժեշտության դեպքում):
Եթե դուք չեք գրանցել հաշիվ on printful.com և ավելացրել եք վճարման եղանակ, դուք սույնով համաձայնում եք, որ ցանկացած սխալ ուղարկված պատվեր է ուղարկվել: պահանջելու համար, որ բեռնափոխադրումը հասանելի չի լինի վերաբեռնման համար և կնվիրաբերվի բարեգործությանը ձեր գնով (առանց մեզ հետ վերադարձնելու):
Printful-ը չի ընդունում կնքված ապրանքների վերադարձը, ինչպիսիք են, բայց չսահմանափակվելով միայն դեմքի դիմակները, որոնք պիտանի չեն վերադարձման համար՝ առողջական կամ հիգիենիկ նկատառումներից ելնելով: Սույնով դուք համաձայնում եք, որ դեմքի դիմակներով հետ վերադարձված պատվերները հասանելի չեն լինի նորից առաքման համար և կհեռացվեն:
Վերադարձված հաճախորդի կողմից - Լավագույնն այն է, որ ձեր վերջնական հաճախորդներին խորհուրդ տանք կապ հաստատել ձեզ հետ, նախքան որևէ ապրանք վերադարձնելը: Բացառությամբ Բրազիլիայում բնակվող հաճախորդների, մենք գնորդի զղջման համար պատվերների գումարը չենք վերադարձնում: Ապրանքների, դեմքի դիմակների վերադարձը, ինչպես նաև չափի փոխանակումը կառաջարկվի ձեր հաշվին և հայեցողությամբ: Եթե դուք որոշեք ընդունել վերադարձներ կամ առաջարկել չափի փոխանակում ձեր վերջնական հաճախորդներին, ապա ձեզ հարկավոր է նոր պատվեր կատարել ձեր հաշվին դեմքի դիմակի կամ այլ չափսի ապրանքի համար: Հաճախորդները, ովքեր բնակվում են Բրազիլիայում և զղջում են գնումների համար, պետք է կապվեն մեր Հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ և արտահայտեն իրենց կամքը վերադարձնելու ապրանքը ստանալուց հետո 7 անընդմեջ օրվա ընթացքում՝ տրամադրելով ապրանքի նկարը: Հետկանչման հարցումը գնահատման կենթարկվի՝ ստուգելու, թե արդյոք արտադրանքը օգտագործվել է կամ ոչնչացվել է, նույնիսկ եթե մասնակի է: Այս դեպքերում հնարավոր չի լինի վերադարձնել գումարը:
Ծանուցում ԵՄ սպառողների համար. Համաձայն 2011 թվականի հոկտեմբերի 25-ի Եվրոպական խորհրդարանի և Խորհրդի 2011/83/ԵՄ հրահանգի սպառողների իրավունքների մասին 16-րդ հոդվածի «գ» և «ե» ենթակետի, հրաժարվելու իրավունքը չի կարող նախատեսվել.
1. ապրանքների մատակարարում, որոնք կատարվում են սպառողի բնութագրերով կամ հստակ անհատականացված են.
2. կնքված ապրանքներ, որոնք առաքումից հետո բաց են թողնվել և, հետևաբար, պիտանի չեն վերադարձի համար՝ առողջության պահպանման կամ հիգիենայի նկատառումներից ելնելով,
հետևաբար Printful-ը վերապահում է իր հայեցողությամբ վերադարձը մերժելու իրավունքը:
Սույն Քաղաքականությունը պետք է կառավարվի և մեկնաբանվի անգլերեն լեզվին համապատասխան՝ անկախ որևէ նպատակով կատարված թարգմանություններից:
Վերադարձի մասին լրացուցիչ տեղեկությունների համար կարդացեք մեր ՀՏՀ .