શિપિંગ અને રીટર્ન પોલિસી
ખોટી છાપેલી/ક્ષતિગ્રસ્ત/ખોટી વસ્તુઓ માટેના કોઈપણ દાવા ઉત્પાદન પ્રાપ્ત થયાના 4 અઠવાડિયાની અંદર સબમિટ કરવા આવશ્યક છે. ટ્રાન્ઝિટમાં ખોવાયેલા પેકેજો માટે, તમામ દાવાઓ અંદાજિત ડિલિવરી તારીખના 4 અઠવાડિયા પછી સબમિટ કરવા આવશ્યક છે. અમારા તરફથી ભૂલ ગણાતા દાવાઓ અમારા ખર્ચે આવરી લેવામાં આવે છે.
જો તમને અથવા તમારા ગ્રાહકોને ઑર્ડર પર ઉત્પાદનો અથવા અન્ય કોઈપણ વસ્તુ પર કોઈ સમસ્યા જણાય છે, કૃપા કરીને સમસ્યાનો રિપોર્ટ સબમિટ કરો .
રિટર્ન એડ્રેસ ડિફૉલ્ટ રૂપે પ્રિન્ટફુલ સુવિધા પર સેટ કરવામાં આવે છે. જ્યારે અમને પરત કરેલ શિપમેન્ટ પ્રાપ્ત થાય છે, ત્યારે તમને એક સ્વચાલિત ઇમેઇલ સૂચના મોકલવામાં આવશે. દાવા વગરનું વળતર 4 અઠવાડિયા પછી ચેરિટીમાં દાન કરવામાં આવે છે. જો પ્રિંટફુલની સુવિધાનો ઉપયોગ રિટર્ન એડ્રેસ તરીકે કરવામાં આવતો નથી, તો તમે પ્રાપ્ત કરો છો તે કોઈપણ રીટર્ન શિપમેન્ટ માટે તમે જવાબદાર બનશો.
ખોટું સરનામું - જો તમે અથવા તમારા અંતિમ ગ્રાહક એક સરનામું પ્રદાન કરો જે કુરિયર દ્વારા અપૂરતું માનવામાં આવે છે, તો શિપમેન્ટ અમારી સુવિધાને પરત કરવામાં આવશે. એકવાર અમે તમારી સાથે અપડેટ કરેલા સરનામાની પુષ્ટિ કરી લઈએ (જો અને લાગુ હોય તો) તમે રીશિપમેન્ટ ખર્ચ માટે જવાબદાર રહેશો.
દાવો ન કરેલ - દાવો ન કરેલ શિપમેન્ટ અમારી સુવિધામાં પરત કરવામાં આવે છે અને તમે તમારા અથવા તમારા અંતિમ ગ્રાહકને (જો અને લાગુ હોય તો) રીશિપમેન્ટના ખર્ચ માટે જવાબદાર રહેશો.
જો તમે એકાઉન્ટ રજીસ્ટર કર્યું નથી. દાવો કરવા માટે કે શિપમેન્ટ રીશિપિંગ માટે ઉપલબ્ધ રહેશે નહીં અને તમારા ખર્ચે (અમે રિફંડ જારી કર્યા વિના) ચેરિટીમાં દાનમાં આપવામાં આવશે.
પ્રિન્ટફુલ સીલબંધ માલસામાનનું વળતર સ્વીકારતું નથી, જેમ કે ફેસ માસ્ક, જે આરોગ્ય અથવા સ્વચ્છતાના કારણોસર પરત કરવા માટે યોગ્ય નથી. તમે આથી સંમત થાઓ છો કે ફેસ માસ્ક સાથેના કોઈપણ પરત કરાયેલા ઓર્ડર રિશિપિંગ માટે ઉપલબ્ધ રહેશે નહીં અને તેનો નિકાલ કરવામાં આવશે.
ગ્રાહક દ્વારા પરત - તમારા અંતિમ ગ્રાહકોને કોઈપણ ઉત્પાદનો પરત કરતા પહેલા તમારો સંપર્ક કરવા સલાહ આપવી શ્રેષ્ઠ છે. બ્રાઝિલમાં રહેતા ગ્રાહકો સિવાય, અમે ખરીદનારના પસ્તાવા માટે ઓર્ડર પરત કરતા નથી. ઉત્પાદનો, ચહેરાના માસ્ક, તેમજ કદના વિનિમય માટેના વળતર તમારા ખર્ચ અને વિવેકબુદ્ધિથી ઓફર કરવામાં આવશે. જો તમે રિટર્ન સ્વીકારવાનું પસંદ કરો છો અથવા તમારા અંતિમ ગ્રાહકોને સાઇઝ એક્સચેન્જ ઑફર કરો છો, તો તમારે તમારા ખર્ચે ફેસ માસ્ક અથવા બીજી સાઇઝમાં પ્રોડક્ટ માટે નવો ઓર્ડર આપવો પડશે. બ્રાઝિલમાં રહેતા અને ખરીદીનો અફસોસ કરતા ગ્રાહકોએ અમારી ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કરવો જોઈએ અને આઇટમ પ્રાપ્ત કર્યા પછી સતત 7 દિવસની અંદર આઇટમનું ચિત્ર પ્રદાન કરીને પરત કરવાની તેમની ઇચ્છા વ્યક્ત કરવી જોઈએ. ઉપાડની વિનંતી આંશિક હોવા છતાં, ઉત્પાદનનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો કે નાશ થયો હતો કે કેમ તે ચકાસવા માટે મૂલ્યાંકનમાંથી પસાર થશે. આ કિસ્સાઓમાં, રિફંડ શક્ય રહેશે નહીં.
EU ગ્રાહકો માટે સૂચના: યુરોપિયન સંસદના નિર્દેશક 2011/83/EU અને ગ્રાહક અધિકારો પર 25 ઓક્ટોબર 2011ની કાઉન્સિલની કલમ 16(c) અને (e) અનુસાર, ઉપાડનો અધિકાર આ માટે પ્રદાન કરી શકાશે નહીં:
1. માલનો પુરવઠો કે જે ગ્રાહકના વિશિષ્ટતાઓ અનુસાર બનાવવામાં આવે છે અથવા સ્પષ્ટપણે વ્યક્તિગત કરવામાં આવે છે;
2. સીલબંધ માલ જે ડિલિવરી પછી અનસીલ કરવામાં આવ્યો હતો અને તેથી આરોગ્ય સુરક્ષા અથવા સ્વચ્છતાના કારણોસર પરત કરવા માટે યોગ્ય નથી,
તેથી પ્રિન્ટફુલ તેની સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી વળતર નકારવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.
આ નીતિને અંગ્રેજી ભાષા અનુસાર સંચાલિત અને અર્થઘટન કરવામાં આવશે, કોઈપણ હેતુ માટે કરવામાં આવેલ કોઈપણ અનુવાદોને ધ્યાનમાં લીધા વગર.
વળતર વિશે વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને અમારા FAQ . વાંચો