Polisi Cludo a Dychwelyd
Rhaid cyflwyno unrhyw hawliadau am eitemau sydd wedi'u camargraffu / difrodi / diffygiol o fewn 4 wythnos ar ôl i'r cynnyrch ddod i law. Ar gyfer pecynnau a gollwyd wrth eu cludo, rhaid cyflwyno pob hawliad heb fod yn hwyrach na 4 wythnos ar ôl y dyddiad dosbarthu amcangyfrifedig. Mae hawliadau y tybir eu bod yn gamgymeriad ar ein rhan ni yn cael eu cynnwys ar ein cost ni.
Os byddwch chi neu'ch cwsmeriaid yn sylwi ar broblem gyda'r cynhyrchion neu unrhyw beth arall ar yr archeb, cyflwynwch adroddiad problem .
Mae'r cyfeiriad dychwelyd wedi'i osod yn ddiofyn i'r cyfleuster Argraffu. Pan fyddwn yn derbyn llwyth wedi'i ddychwelyd, bydd hysbysiad e-bost awtomataidd yn cael ei anfon atoch. Mae ffurflenni heb eu hawlio yn cael eu rhoi i elusen ar ôl 4 wythnos. Os na ddefnyddir cyfleuster Printful fel y cyfeiriad dychwelyd, byddech yn dod yn atebol am unrhyw lwythi a ddychwelir a gewch.
Cyfeiriad Anghywir - Os byddwch chi neu'ch cwsmer terfynol yn darparu cyfeiriad sy'n cael ei ystyried yn annigonol gan y negesydd, bydd y llwyth yn cael ei ddychwelyd i'n cyfleuster. Byddwch yn atebol am gostau ail-anfon unwaith y byddwn wedi cadarnhau cyfeiriad wedi'i ddiweddaru gyda chi (os ac fel y bo'n berthnasol).
Heb ei hawlio - Dychwelir llwythi sy'n mynd heb eu hawlio i'n cyfleuster a byddwch yn atebol am gost ail-gludiad i chi'ch hun neu'ch cwsmer terfynol (os ac fel y bo'n berthnasol).
Os nad ydych wedi cofrestru cyfrif ar printful.com ac wedi ychwanegu dull bilio, rydych trwy hyn yn cytuno bod unrhyw gyfeiriadau a ddychwelwyd oherwydd y cyfeiriad anghywir neu fethiant. i hawlio ni fydd y llwyth ar gael i'w ail-gludo a bydd yn cael ei roi i elusen ar eich cost chi (heb i ni roi ad-daliad).
Nid yw printiau yn derbyn dychweliadau o nwyddau wedi'u selio, megis masgiau wyneb, ond heb fod yn gyfyngedig iddynt, nad ydynt yn addas i'w dychwelyd oherwydd rhesymau iechyd neu hylendid. Rydych yn cytuno trwy hyn na fydd unrhyw archebion a ddychwelwyd gyda masgiau wyneb ar gael i'w hail-gludo ac y cânt eu gwaredu.
Wedi'i ddychwelyd gan Gwsmer - Mae'n well cynghori'ch cwsmeriaid terfynol i gysylltu â chi cyn dychwelyd unrhyw gynhyrchion. Ac eithrio Cwsmeriaid sy'n byw ym Mrasil, nid ydym yn ad-dalu archebion am edifeirwch prynwr. Mae dychweliadau ar gyfer cynhyrchion, masgiau wyneb, yn ogystal â chyfnewid maint i'w cynnig ar eich traul a'ch disgresiwn. Os dewiswch dderbyn dychweliadau neu gynnig cyfnewidiadau maint i'ch cwsmeriaid terfynol, byddai angen i chi osod archeb newydd ar eich traul chi ar gyfer mwgwd wyneb neu gynnyrch mewn maint arall. Rhaid i gwsmeriaid sy'n byw ym Mrasil ac sy'n difaru pryniant gysylltu â'n Gwasanaeth Cwsmeriaid a mynegi eu hewyllys i ddychwelyd yr eitem o fewn 7 diwrnod yn olynol ar ôl ei dderbyn, gan ddarparu llun o'r eitem. Bydd y cais tynnu'n ôl yn cael ei werthuso i wirio a gafodd y cynnyrch ei ddefnyddio neu ei ddinistrio, hyd yn oed os yw'n rhannol. Yn yr achosion hyn, ni fydd yn bosibl ad-daliad.
Hysbysiad i ddefnyddwyr yr UE: Yn ôl Erthygl 16(c) ac (e) o Gyfarwyddeb 2011/83/EU Senedd Ewrop a’r Cyngor ar 25 Hydref 2011 ar hawliau defnyddwyr, ni cheir darparu’r hawl i dynnu’n ôl ar gyfer:
1. cyflenwad nwyddau sy'n cael eu gwneud i fanylebau'r defnyddiwr neu sydd wedi'u personoli'n glir;
2. nwyddau wedi'u selio a oedd heb eu selio ar ôl eu danfon ac felly nad ydynt yn addas i'w dychwelyd oherwydd rhesymau diogelu iechyd neu hylendid,
felly mae Printful yn cadw'r hawliau i wrthod ffurflenni yn ôl ei ddisgresiwn llwyr.
Bydd y Polisi hwn yn cael ei lywodraethu a’i ddehongli yn unol â’r iaith Saesneg, ni waeth pa gyfieithiadau a wneir i unrhyw ddiben o gwbl.
I gael rhagor o wybodaeth am ddychweliadau, darllenwch our FAQs .