top of page

Preguntes freqüents

  • On envia Lux?
    Lux s'envia a tot el món. Tenim ubicacions als EUA i en molts altres països a nivell internacional. No enviem a alguns països a causa de restriccions legals o limitacions del transportista. La llista de països restringits pot canviar en funció dels esdeveniments mundials, però de moment, no fem enviaments a les destinacions següents: Les regions de Crimea, Luhansk i Donetsk a Ucraïna Rússia Bielorússia Equador Cuba Iran Síria Corea del Nord
  • Com puc fer el seguiment de la meva comanda?
    Un cop la teva comanda estigui a punt per sortir, la lliurarem al transportista i t'enviem un correu electrònic de confirmació d'enviament amb un número de seguiment. Pots fer clic a aquest número per veure les últimes actualitzacions sobre la ubicació del teu enviament a través de la nostra pàgina de seguiment. Quan una comanda està pendent de lliurament, les actualitzacions sobre el seu estat dependran del servei de transportista.
  • Tots els productes d'una comanda s'envien junts?
    Alguns dels nostres productes s'envasen individualment per protegir-ne la forma i oferir una durabilitat addicional. Aquests són els productes que podem enviar per separat: barrets snapback, barrets de camioner, gorres de pare/gorres de beisbol i viseres motxilles joies En alguns casos, és possible que omplim productes de la mateixa comanda en instal·lacions diferents, la qual cosa significa que s'enviaran per separat.
bottom of page