top of page

Uslovi korištenja

Sadržaj:

1. Korišćenje usluga

2. Plaćanja i naknade

3. Porezi

4. Dostava

5.Dostava

Sažetak : Molimo pažljivo pročitajte ove uslove jer oni čine obavezujući ugovor između vas i Lux 360 u vezi sa korištenjem naših usluga i web stranice. Na početku svakog odjeljka pronaći ćete kratak sažetak koji će vam pomoći da se krećete kroz dokument. Imajte na umu da ovi sažeci ne zamjenjuju niti predstavljaju cijeli tekst.

Sljedeći uslovi i odredbe predstavljaju pravno obavezujući ugovor (ovaj „Ugovor“) između vas („vi“ ili „vaš“) i Lux 360, kompanije iz Massachusettsa koja reguliše vašu upotrebu web stranice Shoplux360.com („Site ") i usluge dostupne na ili na web stranici. 

Usluge se nude pod uslovom da ih prihvatite bez izmena svih ovde sadržanih odredbi i uslova. Također imamo i druge politike i postupke, bez ograničenja,   dostava ,   Politika povratka ,   politika privatnosti _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_i drugi.  Ove politike sadrže dodatne odredbe i uslove koji se primenjuju na Usluge i deo su ovog Ugovora. VAŠE KORIŠĆENJE SAJTA PREDSTAVLJA VAŠE PRIHVATANJE I SAGLASNOST DA BUDETE OBAVEZUJUĆI OVIM UGOVOROM.  DALJE, DALJE, DALJE, DA STE POSTAVLJAJU I DALJE, DA SE ODNOSI NA PROIZVOD.   Ako se ne slažete sa ovim Ugovorom, nemojte koristiti Sajt ili bilo koje druge Usluge.  

Ako koristite naše Usluge samo za svoju ličnu upotrebu, smatrate se "Korisnikom". Ako koristite naše Usluge za izvršavanje narudžbi ili isporuku proizvoda trećim stranama, i dalje se smatrate "Korisnikom".

BEZ OBZIRA DA STE KORISNIK ILI NE, ODJELJAK 18 OVOG UGOVORA ZAHTEVA DA SVE SPOROVE (KAKO JE DEFINIRANO DOLJE) KOJI PROISTIČU IZ OVOG UGOVORA ILI KOJI SE ODNOSE NA NJEGOVO UGOVORE RJEŠAVA ARBITRAŽA KAO ARBITRAŽA NA BOJANSKOJ KOJI R. INAČE PREDVIĐA ODJELJAK 18.  AKO JE VAŠA ZEMLJA PREBIVALIŠTA U EVROPSKOM EKONOMSKOM PODRUČJU ILI UJEDINJENO KRALJEVSTVO U OVOJ PRIMJENI DA SE ODLOŽITE U OVOJ PRIMJENI Ax6.

1. Korišćenje usluga

  1. Podijelite svoje ideje. Sviđaju nam se vaši prijedlozi i ideje! Oni nam mogu pomoći da poboljšamo vaše iskustvo i naše usluge. Sve neželjene ideje ili drugi materijali koje dostavite Printfulu (ne uključujući vaš Sadržaj ili Proizvode koje prodajete ili skladištite putem naših Usluga) smatraju se nepovjerljivim i nevlasničkim za vas. Podnošenjem tih ideja i materijala dajete nam neekskluzivnu, svjetsku, besplatnu, neopozivu, podlicencu, trajnu licencu za korištenje i objavljivanje tih ideja i materijala u bilo koju svrhu, bez naknade vama na bilo kada.

  2. Komunikacijske metode. Lux 360 će Vam dati određene pravne informacije u pisanoj formi. Korištenjem naših usluga, pristajete na naše metode komunikacije koje opisuju kako vam pružamo te informacije. To jednostavno znači da zadržavamo pravo da vam šaljemo informacije elektronskim putem (e-mailom, itd.) umjesto da vam šaljemo papirne kopije (to je bolje za okoliš).

    Jedinicu za pomoć pri žalbama Lux 360 možete kontaktirati pisanim putem na 

    Customerconnect@shoplux360.com ili jednostavno pročitajte naša FAQ za moguća slična pitanja.

  3. Digitalni predmeti. Digitalni predmeti (kao što su makete, predlošci, slike i druga dizajnerska sredstva) i tekstovi kreirani u vezi s proizvodima i/ili uslugama koje nudimo i njihova prava intelektualnog vlasništva pripadaju isključivo Printfulu.  Digitalni predmeti i svi rezultati se mogu koristiti samo u vezi sa oglašavanjem, promocijom, ponudom i prodajom Printfulovih proizvoda i ne mogu se koristiti u druge svrhe ili u kombinaciji sa proizvodima drugih proizvođača. Ako Printful pruža mogućnost korisnicima da modifikuju ili prilagode bilo koju digitalnu stavku, osiguraćete da će sadržaj koji se koristi za modifikaciju takvih digitalnih stavki biti u skladu sa zakonima o intelektualnom vlasništvu i našim smernicama o prihvatljivom sadržaju.

2. Plaćanja i naknade

Sažetak : Da biste platili Printful usluge, potreban vam je važeći način plaćanja (npr. kreditna kartica, PayPal) za koji ste ovlašteni koristiti. Sve naknade će biti naplaćene na vaš način plaćanja. Imajte na umu da ćete nam možda morati nadoknaditi sve naknade za povraćaj sredstava koji nisu u skladu s našim pravilima.

Možete odabrati da sačuvate svoje informacije o naplati kako biste ih koristili za sve buduće narudžbe i troškove povezane sa Printful proizvodima i/ili uslugama. U tom slučaju, takođe potvrđujete i slažete se da će ove informacije čuvati i obrađivati treći pružaoci usluga usklađeni sa PCI DSS.

Kada naručite proizvod ili koristite uslugu koja ima naknadu, biće vam naplaćeno, a vi ste saglasni da platite, naknade koje su na snazi u trenutku kada je narudžba poslata.  Možemo promijeniti naše naknade s vremena na vrijeme (na primjer, kada imamo praznične rasprodaje, ponudimo vam popust na osnovne cijene proizvoda, itd.). Naknade za Proizvode i Usluge (ako i prema potrebi), kao i svi povezani troškovi isporuke biće naznačeni na Stranici kada naručite ili platite Uslugu. Možemo odabrati da privremeno promijenimo naknade za naše Usluge za promotivne događaje ili nove Usluge, a takve promjene stupaju na snagu kada objavimo privremeni promotivni događaj ili novu uslugu na web stranici ili vas obavijestimo pojedinačno. Prodaja će biti predata na obradu i bit će vam naplaćena čim je potvrdite. Tada možete dobiti email od nas.

Davanjem narudžbe putem web stranice, potvrđujete da imate zakonsko pravo da koristite ponuđeno sredstvo plaćanja i, u slučaju kartičnog plaćanja, da ste ili vlasnik kartice ili imate izričitu dozvolu vlasnika kartice za korištenje kartice za ostvarivanje plaćanje. U slučaju neovlaštene upotrebe načina plaćanja, vi ćete biti lično odgovorni za, i nadoknaditi ćete Printfulu štetu nastalu takvim neovlašćenim korištenjem.  

Što se tiče načina plaćanja, izjavljujete za Printful da (i) su informacije o naplati koje nam dajete istinite, tačne i potpune i (ii) prema vašem najboljem saznanju, vaše troškove će snositi vaša finansijska institucija (uključujući, ali ne ograničavajući se na kompaniju kreditne kartice) ili pružatelja usluga plaćanja.

Ako vi ili vaš klijent izvršite bilo kakav povraćaj koji nije u skladu s našim pravilima povrata (koje su opisane  ovdje ), nadoknaditi ćete Printfulu gubitke, koji se sastoje od troškova ispunjenja i naknada za povraćaj sredstava (do do 15 USD po povraćaju sredstava). 

Možemo odbiti obradu transakcije iz bilo kojeg razloga ili odbiti pružanje usluga bilo kome u bilo koje vrijeme prema vlastitom nahođenju. Nećemo biti odgovorni prema vama ili bilo kojoj trećoj strani zbog odbijanja ili obustavljanja bilo koje transakcije nakon što je obrada započela.

Osim ako nije drugačije navedeno, možete odabrati valutu među opcijama dostupnim na stranici u kojoj će biti navedene sve naknade i plaćanja. Vi ste odgovorni za plaćanje svih naknada, plaćanja i primjenjivih poreza povezanih s našom Stranicom i Uslugama. Nakon što primite vašu narudžbu, od nas možete dobiti e-mail sa detaljima i opisom naručenih proizvoda. Plaćanje ukupne cijene plus porezi i isporuka moraju se izvršiti u cijelosti prije slanja vaših proizvoda.

Printful vam po sopstvenom nahođenju može ponuditi razne popuste, kao i da ih promeni, obustavi ili ukine u bilo kom trenutku. Više informacija o dostupnim popustima možete pronaći na Stranici, u marketinškim i promotivnim e-porukama ili putem drugih kanala ili događaja koje Printful može koristiti ili u kojima učestvuje.

3. Porezi

Sažetak : Vi ste odgovorni za plaćanje svih primjenjivih poreza vašoj lokalnoj poreznoj vlasti, osim ako vas nismo obavijestili drugačije.

Osim ograničenih okolnosti navedenih u nastavku, vi ste odgovorni (i naplaćivat ćete) sve primjenjive poreze, kao što su, ali ne ograničavajući se na poreze na promet, PDV, GST i druge, i dužnosti povezane s proizvodima (ako i ako je primjenjivo).

U nekim državama u SAD-u i zemljama, Printful može naplatiti primjenjive poreze od vas kao prodavca i platiti ih relevantnim poreznim vlastima (ako je i prema potrebi).

U određenim slučajevima od vas se traži da dostavite važeći certifikat o izuzeću kao što je potvrda o preprodaji, PDV ID ili ABN.

4. Dostava

Sažetak : Nakon što napravite narudžbu, možda više nećete moći uređivati detalje narudžbe ili je otkazati. Ako imate problema s otpremom vaše narudžbe, kontaktirajte nas u roku od 30 dana od isporuke ili predviđenog datuma isporuke. U nekim slučajevima, možda ćete morati direktno kontaktirati prijevoznika.

Nakon što potvrdite svoju narudžbu, možda je neće biti moguće urediti ili otkazati. Ukoliko želite da promijenite neke parametre, adrese kupaca itd., provjerite da li je takva opcija dostupna na vašem računu. Nismo obavezni izvršiti takve izmjene vaše narudžbe, ali ćemo se potruditi od slučaja do slučaja. 

Rizik od gubitka, oštećenja i prava na Proizvode prelazi na vas nakon naše isporuke prevozniku. Vaša (ako ste korisnik) ili obaveza vašeg kupca (ako ste trgovac) je da podnesete bilo kakav zahtjev prijevozniku za izgubljenu pošiljku ako praćenje prijevoznika pokazuje da je proizvod isporučen. U tom slučaju Printful neće izvršiti povrat novca i neće ponovo poslati Proizvod. Za korisnike u Evropskom ekonomskom prostoru ili Ujedinjenom Kraljevstvu, rizik od gubitka, oštećenja i prava na Proizvode preći će na vas kada vi ili treća strana koju ste naveli stekli fizički posjed Proizvoda.

Ako praćenje operatera ukazuje da je proizvod izgubljen u transportu, vi ili vaš kupac možete podnijeti pismeni zahtjev za zamjenu (ili kredit na račun člana) izgubljenog proizvoda u skladu sa Printful's  Politika povrata . Za Proizvode izgubljene u transportu, sve reklamacije moraju biti podnete najkasnije 30 dana nakon procenjenog datuma isporuke.  Svi takvi zahtevi podležu istrazi Printful i po sopstvenom nahođenju.

5. Isporuka

Sažetak : Iako možemo dati procjene isporuke, ne možemo dati garantirane datume isporuke. Kada Printful primi uplatu za vašu narudžbu (uključujući troškove dostave), ispunjavamo narudžbu i prosljeđujemo je prijevozniku. Ovo je ujedno i trenutak kada vi ili vaš kupac legalno postajete vlasnik proizvoda.

Dostavljamo na većinu mjesta u svijetu. Vi ćete snositi troškove dostave. Cijene dostave su dodatne uz cijenu Proizvoda i mogu varirati ovisno o mjestu isporuke i/ili vrsti Proizvoda, a mogu se dodati i dodatni troškovi narudžbi za udaljene ili teško dostupne lokacije koje zahtijevaju posebnu pažnju. Paušalni troškovi dostave prikazani su na našoj stranici za naplatu; međutim, zadržavamo pravo obavijestiti vas o svim dodatnim troškovima dostave koji se odnose na vašu specifičnu adresu dostave.

Neki proizvodi se pakuju i šalju zasebno. Ne možemo garantirati datume isporuke i u mjeri u kojoj je to dozvoljeno zakonom ne preuzimamo nikakvu odgovornost, osim što vas obavještavamo o bilo kakvom poznatom kašnjenju, za Proizvode koji su isporučeni nakon procijenjenog datuma isporuke. Prosječno vrijeme isporuke može biti prikazano na web stranici. To je samo prosječna procjena, a neka isporuka može potrajati duže, ili pak biti isporučena mnogo brže. Sve procjene isporuke date u trenutku slanja i potvrde narudžbe mogu biti podložne promjenama. U svakom slučaju, potrudit ćemo se da Vas kontaktiramo i obavijestimo o svim promjenama. Trudimo se da isporuka proizvoda bude što jednostavnija.

Vlasništvo nad Proizvodima će preći na vas/Kupca tek nakon što primimo punu isplatu svih dugovanih iznosa za Proizvode, uključujući troškove isporuke i poreze, i isporučimo Proizvode prijevozniku. 

Ne dajemo nikakva jamstva u vezi sa bilo kakvom suradnjom koju s vama preuzimamo, uključujući bilo koju suradnju u pogledu usluga, proizvoda (uključujući nove proizvode) ili bilo koje integracije s platformom dobavljača.

bottom of page