شروط الخدمة
محتويات:
1. استخدام الخدمات
2. المدفوعات والرسوم
3. الضرائب
4. الشحن
5. التسليم
الملخص : يرجى قراءة هذه الشروط بعناية شديدة لأنها تشكل اتفاقية ملزمة بينك وبين Lux 360 فيما يتعلق باستخدام خدماتنا وموقعنا الإلكتروني. في بداية كل قسم ، ستجد ملخصًا قصيرًا لمساعدتك على التنقل في المستند. لاحظ أن هذه الملخصات لا تحل محل النص الكامل أو تمثله.
تشكل البنود والشروط التالية عقدًا ملزمًا قانونًا (هذه "الاتفاقية") بينك ("أنت" أو "الخاص بك") وشركة Lux 360 ، وهي شركة في ماساتشوستس تحكم جميع استخداماتك لموقع Shoplux360.com ("الموقع" ") والخدمات المتوفرة على الموقع أو عليه .
يتم تقديم الخدمات رهنا بقبولك دون تعديل جميع الشروط والأحكام الواردة هنا. لدينا أيضًا سياسات وإجراءات أخرى بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، Shipping ، سياسة الإرجاع ، _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-5cfcc58d_ Privacy Policy 3194-bb3b-136bad5cf58d_ وغيرها. T تحتوي هذه السياسات على شروط وأحكام إضافية تنطبق على الخدمات وتشكل جزءًا من هذه الاتفاقية. يشكّل استخدامك للموقع موافقتك على الالتزام بهذه الاتفاقية وموافقتك عليها. إذا كنت لا توافق على هذه الاتفاقية ، فلا تستخدم الموقع أو أي خدمات أخرى.
إذا كنت تستخدم خدماتنا فقط لاستخدامك الشخصي ، فأنت تعتبر "مستخدمًا". إذا كنت تستخدم خدماتنا لتنفيذ الطلبات أو تسليم المنتجات إلى جهات خارجية ، فلا تزال تعتبر "مستخدمًا".
بصرف النظر عما إذا كنت مستخدمًا أم لا ، فإن القسم 18 من هذه الاتفاقية يتطلب أن يتم حل جميع النزاعات (كما هو موضح أدناه) الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المتعلقة بها عن طريق التحكيم على أساس فردي ، سواء من خلال دعوى قضائية أو دعوى قضائية. بخلاف ذلك ، يتم توفيره في القسم 18. إذا كان بلد إقامتك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة ، فإن هذا ينطبق على أي إجراء قد ترغب في مواجهته ضد Lux 360 في الولايات المتحدة.
1. استخدام الخدمات
شارك بأفكارك. نحن نحب اقتراحاتك وأفكارك! يمكنهم مساعدتنا في تحسين تجربتك وخدماتنا. أي أفكار غير مرغوب فيها أو مواد أخرى ترسلها إلى Printful (لا تشمل المحتوى أو المنتجات التي تبيعها أو تخزنها من خلال خدماتنا) تعتبر غير سرية وغير مملوكة لك. من خلال تقديم هذه الأفكار والمواد إلينا ، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا غير حصري وعالمي وخالي من حقوق الملكية وغير قابل للإلغاء وقابل للترخيص من الباطن لاستخدام هذه الأفكار والمواد ونشرها لأي غرض من الأغراض ، دون تعويض لك في في أي وقت.
طرق الاتصال. ستزودك Lux 360 ببعض المعلومات القانونية كتابةً. باستخدام خدماتنا ، فأنت توافق على طرق الاتصال الخاصة بنا والتي تصف كيف نقدم لك هذه المعلومات. هذا يعني ببساطة أننا نحتفظ بالحق في إرسال المعلومات إليك إلكترونيًا (عن طريق البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك) بدلاً من إرسال نسخ ورقية إليك (من الأفضل للبيئة).
يمكن الاتصال بوحدة المساعدة في تقديم الشكاوى في Lux 360 كتابيًا على
Customerconnect@shoplux360.com أو ببساطة اقرأ الأسئلة الشائعة الخاصة بنا للحصول على أسئلة مماثلة محتملة.العناصر الرقمية. العناصر الرقمية (مثل النماذج والقوالب والصور وأصول التصميم الأخرى) والنصوص التي تم إنشاؤها فيما يتعلق بالمنتجات و / أو الخدمات التي نقدمها وحقوق الملكية الفكرية الخاصة بها تنتمي حصريًا إلى Printful . العناصر الرقمية و لا يجوز استخدام أي نتائج إلا فيما يتعلق بالإعلان عن منتجات Printful وترويجها وعرضها وبيعها ولا يجوز استخدامها لأغراض أخرى أو بالاشتراك مع منتجات من جهات تصنيع أخرى. إذا كانت Printful توفر إمكانية للمستخدمين لتعديل أو تخصيص أي عناصر رقمية ، فستضمن أن المحتوى المستخدم لتعديل هذه العناصر الرقمية سوف يمتثل لقوانين الملكية الفكرية وإرشادات المحتوى المقبول الخاصة بنا.
2. المدفوعات والرسوم
ملخص : للدفع مقابل خدمات Printful ، فأنت بحاجة إلى طريقة دفع صالحة (على سبيل المثال ، بطاقة ائتمان ، PayPal) مصرح لك باستخدامها. سيتم فرض جميع الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك. لاحظ أنك قد تحتاج إلى تعويضنا عن أي رسوم لاسترداد المبالغ المدفوعة مقابل المرتجعات التي لا تتماشى مع سياساتنا.
يمكنك اختيار حفظ معلومات الفواتير الخاصة بك لاستخدامها في جميع الطلبات والرسوم المستقبلية المرتبطة بـ Printful Products و / أو الخدمات. في مثل هذه الحالة ، تقر أيضًا وتوافق على أنه سيتم تخزين هذه المعلومات ومعالجتها بواسطة موفري خدمات متوافقين مع PCI DSS.
عند طلب منتج ، أو استخدام خدمة لها رسوم ، سيتم محاسبتك ، وأنت توافق على دفع الرسوم السارية في وقت تقديم الطلب. يجوز لنا التغيير رسومنا من وقت لآخر (على سبيل المثال ، عندما يكون لدينا تخفيضات في العطلات ، نقدم لك خصمًا على أسعار المنتجات الأساسية ، وما إلى ذلك). ستتم الإشارة إلى رسوم المنتجات والخدمات (إن وجدت) ، بالإضافة إلى أي تكاليف توصيل مرتبطة بها على الموقع عند تقديم طلب أو دفع مقابل الخدمة. قد نختار تغيير رسوم خدماتنا للأحداث الترويجية أو الخدمات الجديدة مؤقتًا ، وتكون هذه التغييرات سارية عندما ننشر الحدث الترويجي المؤقت أو الخدمة الجديدة على الموقع أو نبلغك بشكل فردي. سيتم إرسال عملية البيع للمعالجة وستتم محاسبتك بمجرد تأكيدها. قد تتلقى بعد ذلك رسالة بريد إلكتروني منا.
من خلال تقديم طلب عبر الموقع ، فإنك تؤكد أنه يحق لك قانونًا استخدام وسائل الدفع المقدمة ، وفي حالة مدفوعات البطاقات ، فأنت إما حامل البطاقة أو لديك إذن صريح من حامل البطاقة لاستخدام البطاقة للتأثير. دفع. في حالة الاستخدام غير المصرح به لطريقة الدفع ، ستكون مسؤولاً بشكل شخصي عن الأضرار الناتجة عن هذا الاستخدام غير المصرح به ، ويجب عليك تعويض Printful عن الأضرار الناتجة عن هذا الاستخدام غير المصرح به.
فيما يتعلق بطرق الدفع ، فإنك تقر لـ Printful أن (1) معلومات الفواتير التي تقدمها لنا صحيحة وصحيحة وكاملة و (2) على حد علمك ، سيتم تكريم الرسوم التي تكبدتها من قبل مؤسستك المالية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شركة بطاقات الائتمان) أو مزود خدمة الدفع.
إذا قدمت أنت أو عميلك أي عائد لا يتوافق مع سياسات الإرجاع الخاصة بنا (الموضحة هنا ) ، فسوف تسدد Printful عن خسائرها ، والتي تتكون من تكاليف التنفيذ ورسوم معالجة رد المبالغ المدفوعة (حتى إلى 15 دولارًا أمريكيًا لكل عملية رد مبالغ). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
قد نرفض معالجة أي معاملة لأي سبب أو نرفض تقديم الخدمات لأي شخص في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث بسبب رفض أو تعليق أي معاملة بعد بدء المعالجة.
ما لم يُنص على خلاف ذلك ، يمكنك اختيار العملة من الخيارات المتاحة في الموقع والتي سيتم فيها تحديد جميع الرسوم والمدفوعات. أنت مسؤول عن دفع جميع الرسوم والمدفوعات والضرائب المطبقة المرتبطة بموقعنا وخدماتنا. بعد استلام طلبك ، قد تتلقى رسالة بريد إلكتروني منا تحتوي على تفاصيل ووصف المنتجات المطلوبة. يجب دفع السعر الإجمالي بالإضافة إلى الضرائب والتسليم بالكامل قبل إرسال منتجاتك.
Printful وفقًا لتقديرها الخاص قد تقدم لك خصومات متنوعة ، بالإضافة إلى تغييرها أو تعليقها أو إيقافها في أي وقت. قد تجد المزيد من المعلومات حول الخصومات المتاحة في الموقع ، في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والترويجية أو عبر القنوات أو الأحداث الأخرى التي قد تستخدمها Printful أو تشارك فيها.
3. الضرائب
ملخص : أنت مسؤول عن دفع أي ضرائب سارية لسلطة الضرائب المحلية ، ما لم نخطرك بخلاف ذلك.
بصرف النظر عن الظروف المحدودة الموضحة أدناه ، فأنت مسؤول (ويجب أن تفرض) جميع الضرائب المطبقة ، مثل على سبيل المثال لا الحصر ضرائب المبيعات وضريبة القيمة المضافة وضريبة السلع والخدمات وغيرها والرسوم المرتبطة بالمنتجات (إن وجدت).
في بعض الولايات في الولايات المتحدة والبلدان ، قد تقوم Printful بتحصيل الضرائب السارية منك بصفتك البائع ودفعها إلى مصلحة الضرائب ذات الصلة (إذا كان ذلك ممكنًا).
في حالات معينة ، يُطلب منك تقديم شهادة إعفاء صالحة مثل شهادة إعادة البيع أو معرّف ضريبة القيمة المضافة أو ABN.
4. الشحن
ملخص : بمجرد تقديم طلب ، قد لا تتمكن من تعديل تفاصيل الطلب أو إلغائه. إذا كانت لديك مشكلة في شحن طلبك ، فاتصل بنا في غضون 30 يومًا من التسليم أو تاريخ التسليم المتوقع. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى التواصل مع شركة الشحن مباشرة.
بمجرد تأكيد طلبك ، قد لا يكون من الممكن تعديله أو إلغائه. إذا كنت ترغب في تغيير بعض المعلمات وعناوين العملاء وما إلى ذلك ، فيرجى التحقق مما إذا كان هذا الخيار متاحًا في حسابك. لسنا ملزمين بإجراء مثل هذه التعديلات على طلبك ، ولكننا سنبذل قصارى جهدنا على أساس كل حالة على حدة .
تنتقل مخاطر فقد المنتجات وتلفها وملكيتها إليك عند تسليمها إلى شركة النقل. تقع على عاتقك (إذا كنت مستخدمًا) أو مسؤولية العميل (إذا كنت تاجرًا) تقديم أي مطالبة إلى شركة النقل عن الشحنة المفقودة إذا أشار تتبع الناقل إلى أن المنتج قد تم تسليمه. في مثل هذه الحالة ، لن تقوم Printful بأي عمليات استرداد ولن تقوم بإعادة إرسال المنتج. بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة ، فإن مخاطر الفقد والتلف والملكية للمنتجات ستنتقل إليك عندما تكون أنت أو طرف ثالث تشير إليه قد اكتسبت الحيازة المادية للمنتجات.
إذا أشار تتبع الناقل إلى أن المنتج قد فُقد أثناء النقل ، فيجوز لك أو للعميل تقديم مطالبة خطية لاستبدال (أو إضافة رصيد إلى حساب العضو) للمنتج المفقود وفقًا لـ Printful's سياسة الإرجاع . بالنسبة للمنتجات المفقودة أثناء النقل ، يجب تقديم جميع المطالبات في موعد لا يتجاوز 30 يومًا من تاريخ التسليم المقدر.
5. التسليم
الملخص : على الرغم من أننا قد نقدم تقديرات التسليم ، لا يمكننا تقديم تواريخ تسليم مضمونة. بمجرد استلام Printful الدفع لطلبك (بما في ذلك رسوم التوصيل) ، فإننا نفي بالطلب ونرسله إلى شركة النقل. هذه أيضًا هي اللحظة التي تصبح فيها أنت أو عميلك مالكًا قانونيًا للمنتجات.
نقوم بالتوصيل إلى معظم الأماكن في العالم. يجب عليك تغطية تكاليف التوصيل. أسعار التسليم إضافية لسعر المنتج وقد تختلف اعتمادًا على موقع التسليم و / أو نوع المنتجات ، وقد يتم إضافة رسوم إضافية إلى الطلب للمواقع البعيدة أو التي يصعب الوصول إليها والتي تتطلب اهتمامًا خاصًا. يتم عرض رسوم التوصيل بالسعر الثابت على صفحة الخروج الخاصة بنا ؛ ومع ذلك ، نحتفظ بالحق في إبلاغك بأي رسوم توصيل إضافية تنطبق على عنوان التسليم المحدد الخاص بك.
يتم تغليف بعض المنتجات وشحنها بشكل منفصل. لا يمكننا ضمان تواريخ التسليم وإلى الحد الذي يسمح به القانون لا نقبل أي مسؤولية ، بصرف النظر عن إخطارك بأي تأخير معروف ، عن المنتجات التي يتم تسليمها بعد تاريخ التسليم المقدر. قد يتم عرض متوسط وقت التسليم على الموقع. إنه مجرد تقدير متوسط ، ويمكن أن يستغرق بعض التسليم وقتًا أطول ، أو بدلاً من ذلك يتم تسليمه بشكل أسرع. يمكن أن تخضع جميع تقديرات التسليم المقدمة في وقت تقديم الطلب وتأكيده للتغيير. على أي حال ، سنبذل قصارى جهدنا للاتصال بك وإبلاغك بجميع التغييرات. نحن نبذل قصارى جهدنا لجعل تسليم المنتج بسيطًا قدر الإمكان.
لن تنتقل ملكية المنتجات إليك / للعميل إلا بعد استلامنا السداد الكامل لجميع المبالغ المستحقة فيما يتعلق بالمنتجات ، بما في ذلك رسوم التسليم والضرائب ، وتسليم المنتجات إلى شركة النقل .
لا نقدم أي ضمانات فيما يتعلق بأي تعاون نتعهد به معك ، بما في ذلك أي تعاون فيما يتعلق بالخدمات أو المنتجات (بما في ذلك المنتجات الجديدة) أو أي تكامل مع منصة البائعين.