የአገልግሎት ውል
ይዘቶች፡-
1. የአገልግሎቶች አጠቃቀም
2. ክፍያዎች እና ክፍያዎች
3. ግብሮች
4. መላኪያ
5.ማድረስ
ማጠቃለያ ፡ እባክዎን እነዚህን ውሎች በእርስዎ እና በሉክስ 360 መካከል የአገልግሎታችንን እና የድር ጣቢያችንን አጠቃቀም በተመለከተ አስገዳጅ ስምምነት ሲፈጥሩ በጥንቃቄ ያንብቡ። በእያንዳንዱ ክፍል መጀመሪያ ላይ ሰነዱን ለማሰስ የሚያግዝ አጭር ማጠቃለያ ያገኛሉ። እነዚህ ማጠቃለያዎች ሙሉውን ጽሑፍ እንደማይተኩ ወይም እንደማይወክሉ ልብ ይበሉ።
የሚከተሉት ውሎች እና ሁኔታዎች በእርስዎ (“እርስዎ” ወይም “የእርስዎ”) እና ሉክስ 360፣ እርስዎ የ Shoplux360.com ድረ-ገጽ (“ጣቢያው”) የሚጠቀሙበትን የማሳቹሴትስ ኩባንያ በመካከላችሁ ህጋዊ አስገዳጅ ውል (“ስምምነት”) ይመሰርታሉ። ") እና በጣቢያው ላይ ወይም ላይ የሚገኙትን አገልግሎቶች.
አገልግሎቶቹ የሚቀርቡት እርስዎ ተቀባይነት ባለው መልኩ በዚህ ውስጥ የተካተቱትን ሁሉንም ውሎች እና ሁኔታዎች ሳያሻሽሉ ነው። እንዲሁም ያለገደብ፣ መላኪያ ፣_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_ መመለሻ ፖሊሲ ፣_cc781905-136 3194-bb3b-136bad5cf58d_እና ሌሎችም። እነዚህ ፖሊሲዎች ተጨማሪ ውሎችን እና ሁኔታዎችን ይዘዋል፣ ይህም በአገልግሎቶቹ ላይ የሚተገበር እና የዚህ ስምምነት አካል ነው። የድረ-ገጹን አጠቃቀምዎ በዚህ ስምምነት የሚታሰሩትን መቀበልዎን እና ስምምነትን ያፀድቃል። በተጨማሪ፣የእርስዎን የድርጅት እና የድርጅት ምርት ትእዛዝ በማዘዝ። በዚህ ስምምነት ካልተስማሙ ጣቢያውን ወይም ሌላ ማንኛውንም አገልግሎት አይጠቀሙ።
አገልግሎቶቻችንን ለግል አገልግሎት ብቻ የምትጠቀም ከሆነ እንደ "ተጠቃሚ" ተቆጥረሃል። ትዕዛዞችን ለማስፈጸም ወይም ምርቶችን ለሶስተኛ ወገኖች ለማድረስ አገልግሎቶቻችንን ከተጠቀሙ፣ አሁንም እንደ "ተጠቃሚ" ይቆጠራሉ።
ተጠቃሚ ከሆንክ ወይም ካልሆንክ፣ የዚህ ስምምነት ክፍል 18 ሁሉም አለመግባባቶች (ከዚህ በታች እንደተገለጸው) ከዚህ ስምምነት የተነሱ ወይም ተያያዥነት ባላቸው ግለሰቦች ላይ በግልግል ፍርድ እንዲፈቱ ይጠይቃል። ያለበለዚያ በክፍል 18 የቀረበ. የመኖሪያ ሀገርዎ በአውሮፓ ኢኮኖሚ ውስጥ ከሆነ ወይም በዩናይትድ ኪንግደም በዩናይትድ ኪንግደም ይህ ድርጊት በዩናይትድ ኪንግደም ሉሲስታን 6 ላይ ነው
1. የአገልግሎቶች አጠቃቀም
ሃሳቦችዎን ያካፍሉ. የእርስዎን ጥቆማዎች እና ሃሳቦች እንወዳለን! የእርስዎን ልምድ እና አገልግሎቶቻችንን እንድናሻሽል ሊረዱን ይችላሉ። ለህትመት ያቀረቧቸው ማናቸውም ያልተጠየቁ ሀሳቦች ወይም ሌሎች ቁሳቁሶች (ይዘትዎን ወይም በአገልግሎታችን በኩል የሚሸጡዋቸውን ወይም ያከማቹትን ሳይጨምር) ሚስጥራዊ እና የግል ያልሆኑ ይቆጠራሉ። እነዚያን ሃሳቦች እና ቁሳቁሶችን ለእኛ በማቅረብ፣ እነዚያን ሀሳቦች እና ቁሳቁሶች ለማንኛውም ዓላማ ለመጠቀም እና ለማተም የማያካትት ፣ ዓለም አቀፍ ፣ ከሮያሊቲ ነፃ ፣ የማይሻር ፣ ንዑስ ፈቃድ ያለው ፣ ዘላቂ ፈቃድ ሰጡን ። በማንኛውም ጊዜ.
የመገናኛ ዘዴዎች. Lux 360 የተወሰነ የህግ መረጃ በጽሁፍ ይሰጥዎታል። አገልግሎቶቻችንን በመጠቀም፣ መረጃውን እንዴት እንደምናቀርብልዎት በሚገልጹት የግንኙነት ዘዴዎቻችን እየተስማሙ ነው። ይህ ማለት በቀላሉ የወረቀት ቅጂዎችን በፖስታ ከመላክ (ለአካባቢው የተሻለ ነው) መረጃን በኤሌክትሮኒክ መንገድ (በኢሜል ወዘተ) ለመላክ መብታችን የተጠበቀ ነው ማለት ነው።
የሉክስ 360 የቅሬታ እርዳታ ክፍል በጽሁፍ በ ማግኘት ይቻላል
Customerconnect@shoplux360.com ወይም በቀላሉ ተመሳሳይ ጥያቄዎችን ለማግኘት በእኛ FAQ በኩል ያንብቡ።ዲጂታል እቃዎች. ከምናቀርባቸው ምርቶች እና/ወይም አገልግሎቶች ጋር በተያያዘ የተፈጠሩ ዲጂታል እቃዎች (እንደ መሳለቂያዎች፣ አብነቶች፣ ምስሎች እና ሌሎች የንድፍ እቃዎች ያሉ) ጽሑፎች እና የአእምሯዊ ንብረት መብቶቻቸው ለህትመት ብቻ ናቸው። ዲጂታል እቃዎች እና ማንኛውም ውጤት የህትመት ምርቶችን ከማስተዋወቅ፣ ከማስተዋወቅ፣ ከማቅረብ እና ከመሸጥ ጋር በተገናኘ ብቻ ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል እና ለሌላ ዓላማዎች ወይም ከሌሎች አምራቾች ምርቶች ጋር አብሮ ጥቅም ላይ መዋል አይችልም። Printful ለተጠቃሚዎች ማናቸውንም ዲጂታል እቃዎች እንዲቀይሩ ወይም እንዲያበጁ እድሉን ከሰጠ፣ እንደዚህ አይነት ዲጂታል እቃዎችን ለመቀየር ጥቅም ላይ የዋለው ይዘት የአእምሯዊ ንብረት ህጎችን እና ተቀባይነት ያለው የይዘት መመሪያችንን የሚያከብር መሆኑን ታረጋግጣላችሁ።
2. ክፍያዎች እና ክፍያዎች
ማጠቃለያ ፡ ለህትመት አገልግሎቶች ለመክፈል፣ ለመጠቀም ስልጣን ያለው ትክክለኛ የመክፈያ ዘዴ (ለምሳሌ ክሬዲት ካርድ፣ PayPal) ያስፈልግዎታል። ሁሉም ክፍያዎች በእርስዎ የመክፈያ ዘዴ ላይ እንዲከፍሉ ይደረጋሉ። ከመመሪያዎቻችን ጋር ላልሆኑ ተመላሾች ለሚደረጉ ማናቸውም የመመለሻ ክፍያዎች ሊመልሱልን እንደሚችሉ ልብ ይበሉ።
የሂሳብ አከፋፈል መረጃዎን ከህትመት ምርቶች እና/ወይም አገልግሎቶች ጋር ለተያያዙ ሁሉም ትዕዛዞች እና ክፍያዎች ለመጠቀም ለማስቀመጥ መምረጥ ይችላሉ። በዚህ ሁኔታ፣ ይህ መረጃ በሶስተኛ ወገን PCI DSS ታዛዥ አገልግሎት ሰጭዎች እንደሚከማች እና እንደሚከናወን እውቅና ሰጥተሃል።
አንድ ምርት ሲያዝዙ ወይም ክፍያ ያለው አገልግሎት ሲጠቀሙ እንዲከፍሉ ይደረጋሉ እና ለመክፈል ተስማምተዋል ትዕዛዙ በተሰጠበት ጊዜ የሚተገበሩትን ክፍያዎች። ልንለውጥ እንችላለን። የእኛ ክፍያ ከጊዜ ወደ ጊዜ (ለምሳሌ የበዓል ሽያጮች ሲኖረን የመሠረታዊ ምርት ዋጋ ቅናሽ እና የመሳሰሉትን)። የምርቶቹ እና የአገልግሎቶቹ ክፍያዎች (አስፈላጊ ከሆነ እና እንደአስፈላጊነቱ) እንዲሁም ማንኛውም ተዛማጅ የማድረስ ወጪዎች ትእዛዝ ሲሰጡ ወይም ለአገልግሎቱ ሲከፍሉ በጣቢያው ላይ ይገለጻሉ። ለአገልግሎታችን ለማስታወቂያ ዝግጅቶች ወይም ለአዳዲስ አገልግሎቶች ክፍያዎችን ለጊዜው ለመለወጥ ልንመርጥ እንችላለን፣ እና እንደዚህ አይነት ለውጦች ውጤታማ የሚሆነው ጊዜያዊ የማስተዋወቂያ ክስተትን ወይም አዲስ አገልግሎትን በጣቢያው ላይ ስንለጥፍ ወይም በግል ለእርስዎ ስናሳውቅ ነው። ሽያጩ ለሂደት ይቀርባል እና እንዳረጋገጡት እንዲከፍሉ ይደረጋሉ። ከዚያ ኢሜይል ከእኛ ሊደርስዎት ይችላል።
በድረ-ገጹ በኩል ትእዛዝ በመስጠት፣ የተጫረቱትን የክፍያ መንገዶች እና የካርድ ክፍያን በተመለከተ እርስዎ ካርዱ ባለቤት መሆንዎን ወይም ካርዱን ተግባራዊ ለማድረግ የካርድ ባለቤቱ ፈጣን ፍቃድ እንዳለዎት በህጋዊ መንገድ ያረጋግጣሉ። ክፍያ. ያልተፈቀደ የመክፈያ ዘዴ ጥቅም ላይ ከዋለ፣ እርስዎ በግል ተጠያቂ ይሆናሉ፣ እና እንደዚህ ባለ ያልተፈቀደ አጠቃቀም ምክንያት ለሚደርስ ጉዳት ማተምን ይመልሱ።
የመክፈያ ዘዴዎችን በተመለከተ፣ (i) ለእኛ የሚያቀርቡልን የክፍያ መጠየቂያ መረጃ እውነት፣ ትክክለኛ እና የተሟላ እና (ii) እስከሚያውቁት ድረስ በእርስዎ የተከሰሱ ክፍያዎች በፋይናንሺያል ተቋምዎ እንደሚከበሩ ለህትመት ተወክለዋል። (የክሬዲት ካርድ ኩባንያን ጨምሮ ግን ያልተገደበ) ወይም የክፍያ አገልግሎት አቅራቢ።
እርስዎ ወይም ደንበኛዎ የመመለሻ ፖሊሲያችንን (የተገለፀው እዚህ ) ማንኛውም ተመላሽ ካደረጉ የማሟያ ወጪዎችን እና የመመለሻ ማስተናገጃ ክፍያዎችን ያቀፈውን ህትመቶችን ይከፍላሉ ወደ $15 ዶላር መልሶ ክፍያ)።
በማንኛውም ምክንያት ግብይቱን ለማስኬድ ልንከለክል እንችላለን ወይም በማንኛውም ጊዜ አገልግሎት ለማንም ለመስጠት ልንቃወም እንችላለን በብቸኛ ውሳኔ። ማካሄድ ከጀመረ በኋላ ማንኛውንም ግብይት በመከልከል ወይም በማገድ ለእርስዎ ወይም ለማንኛውም ሶስተኛ አካል ተጠያቂ አንሆንም።
ተቃራኒ ካልተገለጸ በቀር፣ ሁሉም ክፍያዎች እና ክፍያዎች የሚጠቀሱበት በጣቢያው ላይ ካሉ አማራጮች ውስጥ ምንዛሬ መምረጥ ይችላሉ። ከጣቢያችን እና አገልግሎታችን ጋር የተያያዙ ሁሉንም ክፍያዎች፣ ክፍያዎች እና የሚመለከታቸው ግብሮችን የመክፈል ኃላፊነት አለብዎት። ትዕዛዝዎን ከተቀበሉ በኋላ የታዘዙትን ምርቶች ዝርዝር እና መግለጫ የያዘ ኢሜይል ከእኛ ሊደርስዎት ይችላል። የጠቅላላ ዋጋ ክፍያ እና ግብሮች እና መላኪያ ምርቶችዎ ከመላካቸው በፊት ሙሉ በሙሉ መከናወን አለባቸው።
በብቸኝነት የታተመ የተለያዩ ቅናሾችን ሊሰጥዎ ይችላል፣ እንዲሁም በማንኛውም ጊዜ ሊለውጥ፣ ሊያግድ ወይም ሊያቋርጥ ይችላል። በጣቢያው ላይ ስላሉት ቅናሾች ተጨማሪ መረጃ በግብይት እና በማስተዋወቂያ ኢሜይሎች ወይም በሌሎች ቻናሎች ወይም ዝግጅቶች አታሚ ሊጠቀም ወይም ሊሳተፍ ይችላል።
3. ግብሮች
ማጠቃለያ ፡ እርስዎ ሌላ ካላሳወቅንዎት በስተቀር ማንኛውንም የሚመለከተውን ግብር ለአካባቢዎ የግብር ባለስልጣን የመክፈል ሃላፊነት አለብዎት።
ከዚህ በታች ከተዘረዘሩት ውሱን ሁኔታዎች በተጨማሪ፣ እንደ የሽያጭ ግብሮች፣ ተ.እ.ታ፣ ጂኤስቲ እና ሌሎች እና ከምርቶቹ ጋር የተያያዙ ግዴታዎች (የሚመለከተው ከሆነ እና እንደ) ያሉ ሁሉንም የሚመለከታቸው ግብሮችን የመክፈል ሃላፊነት አለብዎት (እና ያስከፍላሉ)።
በአሜሪካ እና በአገሮች ውስጥ ባሉ አንዳንድ ግዛቶች ፕሪንፉል እንደ ሻጭ ከእርስዎ የሚመለከተውን ግብር ሊሰበስብ እና ለሚመለከተው የግብር ባለስልጣን (የሚመለከተው ከሆነ እና) ሊከፍል ይችላል።
በአንዳንድ ሁኔታዎች እንደ የሽያጭ ሰርተፍኬት፣ የተጨማሪ እሴት ታክስ መታወቂያ ወይም ኤቢኤን ያለ ህጋዊ ነፃ የመሆን የምስክር ወረቀት ማቅረብ ይጠበቅብዎታል።
4. መላኪያ
ማጠቃለያ ፡ አንዴ ትዕዛዝ ከሰጡ በኋላ የትዕዛዝ ዝርዝሮቹን ማርትዕ ወይም መሰረዝ ላይችሉ ይችላሉ። በትዕዛዝዎ የማጓጓዣ ጉዳይ ላይ ችግር ካጋጠመዎት ከደረሰው ቀን ጀምሮ በ 30 ቀናት ውስጥ ያግኙን ወይም የሚገመተው የመላኪያ ቀን። በአንዳንድ ሁኔታዎች፣ ወደ ማጓጓዣ አገልግሎት አቅራቢው በቀጥታ ማግኘት ሊኖርብዎ ይችላል።
አንዴ ትዕዛዝዎን ካረጋገጡ በኋላ፣ ማርትዕ ወይም መሰረዝ ላይሆን ይችላል። አንዳንድ ግቤቶችን፣ የደንበኛ አድራሻዎችን፣ ወዘተ መለወጥ ከፈለጉ፣ እባኮትን እንደዚህ ያለ አማራጭ በመለያዎ ውስጥ መኖሩን ያረጋግጡ። በትዕዛዝዎ ላይ እንደዚህ ያሉ ማሻሻያዎችን ለማድረግ አይገደድንም፣ ነገር ግን በተቻለ መጠን የምንችለውን እናደርጋለን።
ለአገልግሎት አቅራቢው ስናደርስ የመጥፋት ፣የጉዳት እና የባለቤትነት ዕድሉ ወደ እርስዎ ያልፋል። የአገልግሎት አቅራቢውን መከታተል ምርቱ እንደደረሰ የሚያመለክት ከሆነ ለጠፋ ጭነት ማጓጓዣ ማንኛውንም የይገባኛል ጥያቄ የማቅረብ ሃላፊነት የእርስዎ (ተጠቃሚ ከሆኑ) ወይም የደንበኛዎ (ነጋዴ ከሆኑ) ነው። በዚህ አጋጣሚ አታሚ ምንም አይነት ገንዘብ አይመለስም እና ምርቱን ዳግም አይልክም። በአውሮፓ ኢኮኖሚ አካባቢ ወይም በዩናይትድ ኪንግደም ውስጥ ላሉ ተጠቃሚዎች እርስዎ ወይም በእርስዎ የተጠቆሙት ሶስተኛ አካል የምርቶቹን አካላዊ ይዞታ ሲያገኙ የመጥፋት፣ የመጎዳት እና የባለቤትነት ዕድሉ ወደ እርስዎ ያልፋል።
የድምጸ ተያያዥ ሞደም ክትትል አንድ ምርት በመሸጋገር ላይ እንደጠፋ የሚያመለክት ከሆነ እርስዎ ወይም ደንበኛዎ የጠፋውን ምርት በPrintful's መሠረት ለመተካት (ወይም በአባላት መለያ ክሬዲት) ጥያቄ ማቅረብ ትችላላችሁ። የመመለሻ ፖሊሲ . በመሸጋገሪያ ጊዜ ለጠፉ ምርቶች፣ ሁሉም የይገባኛል ጥያቄዎች ከተገመተው የመላኪያ ቀን ከ30 ቀናት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ መቅረብ አለባቸው። ሁሉም እንደዚህ ያሉ የይገባኛል ጥያቄዎች ለህትመት ምርመራ እና በብቸኝነት ይጠበቃሉ።
5. ማድረስ
ማጠቃለያ ፡ የመላኪያ ግምቶችን ብንሰጥም፣ የተረጋገጡ የመላኪያ ቀኖችን ማቅረብ አንችልም። አንዴ ፕሪንፉል ለትዕዛዝዎ ክፍያ ከተቀበለ (የማቅረቢያ ክፍያዎችን ጨምሮ) ፣ ትዕዛዙን አሟልተን ወደ አገልግሎት አቅራቢው እናስተላልፋለን። እርስዎ ወይም ደንበኛዎ በህጋዊ መንገድ የምርቶቹ ባለቤት የሚሆኑበት ጊዜ ይህ ነው።
በዓለም ላይ ላሉ አብዛኞቹ ቦታዎች እናደርሳለን። የመላኪያ ወጪዎችን መሸፈን አለብዎት። የማስረከቢያ ዋጋ ለምርቱ ዋጋ ተጨማሪ ናቸው እና እንደ ማቅረቢያ ቦታ እና/ወይም የምርት አይነት ሊለያዩ ይችላሉ፣ እና ልዩ ትኩረት የሚሹ የርቀት ወይም ለመድረስ አስቸጋሪ ቦታዎች ላይ ተጨማሪ ክፍያዎች ሊጨመሩ ይችላሉ። ጠፍጣፋ የመላኪያ ክፍያዎች በእኛ የፍተሻ ገጽ ላይ ይታያሉ; ነገር ግን፣ በልዩ አድራሻዎ ላይ የሚመለከቱ ተጨማሪ የማድረሻ ክፍያዎችን የመምከር መብታችን የተጠበቀ ነው።
አንዳንድ ምርቶች ታሽገው ለየብቻ ይላካሉ። የመላኪያ ቀኖችን ዋስትና ልንሰጥ አንችልም እና በህግ በሚፈቅደው መጠን ምንም አይነት ሃላፊነት አንቀበልም፣ ከተገመተው የመላኪያ ቀን በኋላ ለሚቀርቡ ምርቶች ማንኛውንም የታወቀ መዘግየት ከመምከር ውጭ ምንም አይነት ሃላፊነት አንቀበልም። የማድረስ አማካይ ጊዜ በጣቢያው ላይ ሊታይ ይችላል። አማካይ ግምት ብቻ ነው፣ እና አንዳንድ ማድረስ ረዘም ያለ ጊዜ ሊወስድ ይችላል፣ ወይም በአማራጭ በጣም በፍጥነት ይደርሳል። ትእዛዝ በሚሰጥበት ጊዜ የተሰጡ ሁሉም የመላኪያ ግምቶች ሊለወጡ ይችላሉ። በማንኛውም ሁኔታ እርስዎን ለማግኘት እና ስለ ሁሉም ለውጦች ምክር ለመስጠት የተቻለንን እናደርጋለን። የምርት አቅርቦትን በተቻለ መጠን ቀላል ለማድረግ የተቻለንን እንሞክራለን።
የምርቶቹ ባለቤትነት ወደ እርስዎ/ደንበኛ የሚተላለፈው ከምርቶቹ ጋር በተያያዘ የመላኪያ ክፍያዎችን እና ታክሶችን ጨምሮ ሁሉንም ድምሮች ሙሉ ክፍያ ከተቀበልን በኋላ እና ምርቶቹን ለአገልግሎት አቅራቢው ካደረስን በኋላ ነው።
ከእርስዎ ጋር ለምናደርገው ማንኛውም ትብብር፣ ከአገልግሎቶች፣ ምርቶች (አዲስ ምርቶችን ጨምሮ) ወይም ማንኛውንም ከአቅራቢ መድረክ ጋር መቀላቀልን ጨምሮ ምንም አይነት ዋስትና አንሰጥም።