የመላኪያ እና መመለሻ መመሪያ
ማንኛውም የይገባኛል ጥያቄ ለታተሙ/የተበላሹ/ብልሽት እቃዎች ምርቱ ከደረሰ በኋላ በ4 ሳምንታት ውስጥ መቅረብ አለበት። በመጓጓዣ ላይ ለጠፉ ፓኬጆች፣ ሁሉም የይገባኛል ጥያቄዎች ከተገመተው የመላኪያ ቀን ከ4 ሳምንታት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ መቅረብ አለባቸው። በእኛ በኩል ስህተት ነው የተባሉት የይገባኛል ጥያቄዎች በእኛ ወጪ ይሸፈናሉ።
እርስዎ ወይም ደንበኞችዎ በምርቶቹ ላይ ወይም በትእዛዙ ላይ የሆነ ነገር ካስተዋሉ፣ እባክዎ የችግር ሪፖርት ያቅርቡ።
የመመለሻ አድራሻው በነባሪነት ወደ አታሚ ተቋም ተቀናብሯል። የተመለሰ ጭነት ሲደርስን፣ አውቶማቲክ የኢሜይል ማሳወቂያ ይላክልዎታል። ያልተጠየቁ ተመላሾች ከ4 ሳምንታት በኋላ ለበጎ አድራጎት ይለገሳሉ። የህትመት ፋሲሊቲ እንደ መመለሻ አድራሻ ጥቅም ላይ የማይውል ከሆነ ለሚደርሱዎት ማንኛውም ጭነት ተጠያቂ ይሆናሉ።
የተሳሳተ አድራሻ - እርስዎ ወይም ዋና ደንበኛዎ በፖስታው በቂ አይደለም ተብሎ የሚታሰበውን አድራሻ ከሰጡ፣ ጭነቱ ወደ ተቋማችን ይመለሳል። ከእርስዎ ጋር የተዘመነ አድራሻን ካረጋገጥን በኋላ (እንደ አስፈላጊነቱ እና አስፈላጊ ከሆነ) ለማጓጓዣ ወጪዎች ተጠያቂ ይሆናሉ።
የይገባኛል ጥያቄ ያልተነሳ - የይገባኛል ጥያቄ ሳይነሳ የቀሩ እቃዎች ወደ ተቋማችን ይመለሳሉ እና ለራስዎ ወይም ለዋና ደንበኛዎ (ከሆነ እና እንደ አስፈላጊነቱ) የማጓጓዣ ወጪ ተጠያቂ ይሆናሉ።
በ printful.com ላይ መለያ ካላስመዘገብክ እና የመክፈያ ዘዴ ካከሉ፣የተመለሱት ትዕዛዞች አለመሳካት ወይም አለመሳካት በዚህ አድራሻ ተስማምተሃል። የይገባኛል ጥያቄ ለማቅረብ ጭነት ለዳግም ማጓጓዣ አይገኝም እና በእርስዎ ወጪ ለበጎ አድራጎት ይለገሳል (እኛ ተመላሽ ሳንሰጥ)።
ማተሚያ የታሸጉ ዕቃዎችን መመለስ አይቀበልም ፣ ለምሳሌ የፊት ጭንብል ላይ ብቻ ያልተገደበ ፣ በጤና እና በንፅህና ምክንያት ለመመለስ የማይመቹ። የፊት ጭንብል ያላቸው ማንኛቸውም የተመለሱ ትዕዛዞች ለዳግም መላኪያ እንደማይገኙ እና እንደሚወገዱ ተስማምተዋል።
በደንበኛ የተመለሰ - ማንኛውንም ምርት ከመመለስዎ በፊት ዋና ደንበኞቻችሁ እንዲያነጋግሩዎ ምክር መስጠቱ የተሻለ ነው። በብራዚል ውስጥ ከሚኖሩ ደንበኞች በስተቀር፣ ለገዢው ጸጸት ትዕዛዞችን ገንዘብ አንመልስም። ለምርቶች፣ የፊት ጭንብል፣ እንዲሁም የመጠን ልውውጦች በአንተ ወጪ እና ውሳኔ መቅረብ አለባቸው። ተመላሾችን ለመቀበል ከመረጡ ወይም ለዋና ደንበኞችዎ የመጠን ልውውጦችን ካቀረቡ የፊት ጭንብል ወይም ሌላ መጠን ላለው ምርት በወጪዎ ላይ አዲስ ማዘዝ ያስፈልግዎታል። በብራዚል የሚኖሩ እና በግዢ የሚጸጸቱ ደንበኞች የደንበኛ አገልግሎታችንን ማነጋገር እና እቃውን በ 7 ተከታታይ ቀናት ውስጥ ለመመለስ ፍላጎታቸውን መግለጽ አለባቸው, የእቃውን ምስል በማቅረብ. የመውጣት ጥያቄው ምርቱ ጥቅም ላይ መዋሉን ወይም መጥፋቱን ለማረጋገጥ ግምገማ ያካሂዳል፣ ምንም እንኳን ከፊል ቢሆንም። በእነዚህ አጋጣሚዎች ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ አይቻልም።
ለአውሮፓ ህብረት ሸማቾች ማስታወቂያ፡ በአውሮፓ ህብረት ፓርላማ መመሪያ 2011/83 አንቀጽ 16(ሐ) እና (ሠ) እና በጥቅምት 25 ቀን 2011 የሸማቾች መብቶች ምክር ቤት የመውጣት መብት ሊሰጥ አይችልም፡-
1. ለሸማቾች ዝርዝር መግለጫዎች የተሰሩ ወይም በግልጽ ለግል የተበጁ እቃዎች አቅርቦት;
2. የታሸጉ እቃዎች ከወለዱ በኋላ ያልታሸጉ እና በጤና ጥበቃ ወይም በንፅህና ምክንያት ለመመለስ የማይመቹ፣
ስለዚህ ህትመቶች በራሱ ውሳኔ ምላሾችን የመከልከል መብቱ የተጠበቀ ነው።
ይህ ፖሊሲ የሚተዳደረው እና የሚተረጎመው በእንግሊዘኛ ቋንቋ ነው፣ ለማንኛውም ዓላማ ምንም አይነት ትርጉም ቢደረግም።
ስለተመላሾች ተጨማሪ መረጃ፣ እባክዎ የእኛን FAQs . ን ያንብቡ።